Политика за Поверителност

Последна актуализация: 15 май 2026 г.

Roombanker (управлява се от Zhejiang Roombanker Technology Co., Ltd.) уважава вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт или използвате нашите продукти и услуги.

1. Администратор на данни

Zhejiang Roombanker Технологии Ко ООД
Сграда A3, № 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, Yuhang District,
Ханджоу, Чжецзян, Китай
Имейл: [email protected]
Уебсайт: https://www.roombanker.com

По въпроси, свързани със защитата на данните, можете да се свържете с нашия служител по защита на данните на: [email protected]

2. Какви лични данни събираме

Можем да събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове лични данни за вас, които сме групирали, както следва:

Данни за самоличност: собствено име, фамилия, длъжност, име на фирма.
Данни за контакт: служебен имейл адрес, служебен телефонен номер, служебен адрес.
Технически данни: IP адрес, тип и версия на браузъра, настройка на часовата зона, видове и версии на плъгини за браузъра, операционна система и платформа, идентификатори на устройства.
Данни за употреба: информация за това как използвате нашия уебсайт, продукти и услуги.
Маркетингови и комуникационни данни: вашите предпочитания за получаване на маркетингови материали от нас и вашите предпочитания за комуникация.
Данни за запитване: информацията, която предоставяте, когато се свързвате с нас чрез формуляри, имейл или телефон относно запитвания за продукти, демонстрации, оферти или техническа поддръжка.

3. Как събираме вашите лични данни

Събираме лични данни чрез следните методи:

Директни взаимодействия: Когато попълвате формуляри на нашия уебсайт, заявявате демонстрация или оферта, абонирате се за нашия бюлетин, изтегляте ресурси или се свързвате с нас по имейл или телефон.
Автоматизирани технологии: Докато взаимодействате с нашия уебсайт, ние автоматично събираме технически данни и данни за употреба чрез „бисквитки“ и подобни технологии.
Трети лица: Може да получаваме лични данни за вас от доставчици на аналитични данни, рекламни мрежи и доставчици на информация за търсене.
Бизнес партньори: Информация, предоставена от дистрибутори, интегратори или партньори, с които имате взаимоотношения.

4. Как използваме вашите лични данни и законното основание

Ще използваме вашите лични данни само когато законът ни го позволява. Правните основания, на които се позоваваме, са:

Цел	Тип данни	Правно основание (чл. 6 от GDPR)
За да отговорим на вашето запитване, заявка за демонстрация или заявка за оферта	Самоличност, Контакт, Запитване	Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б))
За да управляваме взаимоотношенията си с вас, включително да ви уведомяваме за промени	Самоличност, Контакт, Профил	Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б)) / Спазване на законови задължения (чл. 6(1)(в))
За администриране и защита на нашия бизнес и уебсайт (отстраняване на неизправности, анализ на данни, тестване, сигурност)	Идентичност, Контакт, Технически	Легитимни интереси (чл. 6(1)(f)) — управление на нашата дейност, ИТ сигурност
За да предоставяме подходящо съдържание на уебсайта и да измерваме ефективността на нашето съдържание	Идентичност, Контакт, Технически, Употреба	Легитимни интереси (чл. 6(1)(f)) — предоставяне на подходящо съдържание на нашата аудитория
За да изпращаме маркетингови съобщения относно нашите продукти, новини от индустрията и събития	Идентичност, Контакт, Маркетинг	Съгласие (чл. 6(1)(а)) / Легитимни интереси (чл. 6(1)(е)) за B2B контакти в съществуващи бизнес отношения
За обработка на заявления от дистрибутори, интегратори и партньори	Идентичност, Контакт, Фирмен профил	Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б))

5. Бисквитки и подобни технологии

Нашият уебсайт използва „бисквитки“ и подобни технологии за проследяване, за да ви различи от другите потребители, да подобри вашето сърфиране и да анализира трафика на уебсайта.

Видове бисквитки, които използваме:

Строго необходими бисквитки: Необходимо за правилното функциониране на уебсайта. Те не могат да бъдат деактивирани.
Функционални бисквитки: Запомнете вашите предпочитания и настройки.
Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт (напр. Google Analytics, Matomo).
Маркетингови бисквитки: Проследявайте активността си в различните уебсайтове, за да ви показваме подходяща реклама.

Можете да управлявате предпочитанията си за „бисквитки“ чрез нашия банер за съгласие с „бисквитките“ или като коригирате настройките на браузъра си. Деактивирането на определени „бисквитки“ може да повлияе на функционалността на уебсайта.

За подробна информация относно „бисквитките“, които използваме, моля, вижте нашата Политика за „бисквитките“.

6. Международни трансфери на данни

Като глобална компания със седалище в Китай, ние можем да прехвърлим вашите лични данни в страни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Когато правим това, ние осигуряваме адекватно ниво на защита чрез една или повече от следните предпазни мерки:

Стандартни договорни клаузи (SCC) приет от Европейската комисия.
Решения за адекватност от Европейската комисия за определени държави.
Споразумения за обработка на данни (DPA) с нашите доставчици на услуги, които включват защита на трансфера на данни.

Можете да получите копие от съответните предпазни мерки, като се свържете с нас на [email protected].

7. Задържане на данни

Ще запазим вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за целите на удовлетворяването на законови, счетоводни или отчетни изисквания.

За да определим подходящия период на съхранение, ние вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреда от неоторизирано използване или разкриване, целите, за които ги обработваме, и приложимите законови изисквания.

Обикновено съхраняваме данни, свързани със запитвания, в продължение на 2 години след последното взаимодействие, а договорните данни – за срока на договора плюс 5 години.

8. Вашите права за защита на данните (GDPR)

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните, Вие имате следните права относно Вашите лични данни:

Право на достъп (чл. 15): Поискайте достъп до личните си данни и получете копие.
Право на коригиране (чл. 16): Поискайте коригиране на неточни или непълни данни.
Право на заличаване (чл. 17): Поискайте изтриване на вашите данни („право да бъдете забравени“).
Право на ограничаване на обработването (чл. 18): Да поискате ограничаване на обработката при определени обстоятелства.
Право на преносимост на данните (чл. 20): Поискайте прехвърляне на вашите данни към друга организация.
Право на възражение (чл. 21): Възражение срещу обработване въз основа на законни интереси или директен маркетинг.
Право на оттегляне на съгласие (чл. 7(3)): Оттеглете съгласието си по всяко време, когато разчитаме на съгласието като правно основание.
Право на подаване на жалба (чл. 77): Подайте жалба до местния орган за надзор на защитата на данните.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на [email protected] или [email protected]. Ще отговорим на вашето запитване в рамките на 30 дни.

9. Сигурност на данните

Внедрихме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да предотвратим случайна загуба, използване или неоторизиран достъп до вашите лични данни. Те включват криптиране (SSL/TLS), контрол на достъпа, редовни оценки на сигурността и обучение на персонала относно защитата на данните.

Нашият уебсайт и инфраструктура са защитени от мерки за сигурност от корпоративен клас, включително защитни стени, системи за откриване на прониквания и редовно сканиране за уязвимости.

10. Доставчици на услуги от трети страни

Можем да споделяме вашите лични данни със следните категории трети страни, които извършват услуги от наше име:

Доставчици на уеб хостинг (Hostinger)
Платформи за комуникация по имейл
CRM и системи за управление на продажбите
Доставчици на аналитични услуги (Google Analytics и др.)
CDN и мрежи за доставяне на съдържание (Cloudflare)

Всички доставчици на услуги от трети страни са договорно обвързани да обработват вашите данни само по наши инструкции и в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

11. Промени в тази Политика за поверителност

Възможно е периодично да актуализираме тази политика за поверителност. Когато правим съществени промени, ще ви уведомим, като актуализираме датата на „Последна актуализация“ в горната част на тази страница и, където е уместно, чрез други комуникационни канали.

Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази политика за поверителност, за да сте информирани за това как защитаваме вашите данни.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или нашите практики за защита на данните, моля, свържете се с:

Длъжностно лице по защита на данните: [email protected]
Запитвания относно поверителността: [email protected]
Компания: Zhejiang Roombanker Технологии Ко ООД
Сграда A3, № 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, Yuhang District,
Ханджоу, Чжецзян, Китай

За субекти на данни от ЕС/ЕИП: Имате право да подадете жалба до местния надзорен орган за защита на данните. Данни за контакт с органите за защита на данните в ЕС можете да намерите на адрес: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en