Pravila o privatnosti

Posljednje ažurirano: 15. maja 2026

Roombanker (upravlja Zhejiang Roombanker Technology Co., Ltd.) poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše proizvode i usluge.

1. Kontrolor podataka

Zhejiang Roombanker Technology Co, Ltd
Zgrada A3, br. 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, Yuhang District,
Hangzhou, Zhejiang, Kina
E-mail: [email zaštićen]
Web stranica: https://www.roombanker.com

Za pitanja zaštite podataka možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka na: [email zaštićen]

2. Koje lične podatke prikupljamo

Možemo prikupljati, koristiti, pohranjivati i prenositi različite vrste ličnih podataka o vama, koje smo grupirali na sljedeći način:

Podaci o identitetu: ime, prezime, radno mjesto, naziv kompanije.
Podaci za kontakt: poslovna adresa e-pošte, poslovni broj telefona, poslovna adresa.
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija pretraživača, postavka vremenske zone, vrste i verzije dodataka pretraživača, operativni sistem i platforma, identifikatori uređaja.
Podaci o upotrebi: informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge.
Podaci o marketingu i komunikacijama: vaše preferencije u vezi s primanjem marketinških materijala od nas i vaše komunikacijske preferencije.
Podaci o upitu: informacije koje nam dajete kada nas kontaktirate putem obrazaca, e-pošte ili telefona u vezi s upitima o proizvodima, demonstracijama, ponudama ili tehničkom podrškom.

3. Kako prikupljamo vaše lične podatke

Lične podatke prikupljamo putem sljedećih metoda:

Direktne interakcije: Kada popunite obrasce na našoj web stranici, zatražite demonstraciju ili ponudu, pretplatite se na naš newsletter, preuzmete resurse ili nas kontaktirate putem e-pošte ili telefona.
automatizovane tehnologije: Dok koristite našu web stranicu, automatski prikupljamo tehničke podatke i podatke o korištenju putem kolačića i sličnih tehnologija.
Treće strane: Možemo primati vaše lične podatke od pružatelja analitičkih usluga, oglašivačkih mreža i pružatelja informacija o pretraživanju.
Poslovni partneri: Informacije koje pružaju distributeri, integratori ili partneri s kojima imate odnos.

4. Kako koristimo vaše lične podatke i pravni osnov

Vaše lične podatke ćemo koristiti samo kada nam to zakon dozvoljava. Pravne osnove na koje se oslanjamo su:

svrha	Vrsta podataka	Pravna osnova (član 6. GDPR-a)
Da odgovorimo na vaš upit, zahtjev za demo verziju ili zahtjev za ponudu	Identitet, Kontakt, Upit	Izvršenje ugovora (član 6(1)(b))
Za upravljanje našim odnosom s vama, uključujući obavještavanje o promjenama	Identitet, Kontakt, Profil	Izvršenje ugovora (član 6(1)(b)) / Poštivanje zakonskih obaveza (član 6(1)(c))
Za administriranje i zaštitu našeg poslovanja i web stranice (rješavanje problema, analiza podataka, testiranje, sigurnost)	Identitet, Kontakt, Tehnički	Legitimni interesi (član 6(1)(f)) — vođenje našeg poslovanja, IT sigurnost
Da bismo pružili relevantan sadržaj web stranice i izmjerili učinkovitost našeg sadržaja	Identitet, Kontakt, Tehnički podaci, Upotreba	Legitimni interesi (član 6(1)(f)) — pružanje relevantnog sadržaja našoj publici
Za slanje marketinških komunikacija o našim proizvodima, vijestima iz industrije i događajima	Identitet, Kontakt, Marketing	Saglasnost (član 6(1)(a)) / Legitimni interesi (član 6(1)(f)) za B2B kontakte u postojećim poslovnim odnosima
Za obradu aplikacija distributera, integratora i partnera	Identitet, Kontakt, Profil kompanije	Izvršenje ugovora (član 6(1)(b))

5. Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi vas razlikovala od drugih korisnika, poboljšala vaše iskustvo pregledavanja i analizirala promet na web stranici.

Vrste kolačića koje koristimo:

Strogo potrebni kolačići: Potrebno za pravilno funkcioniranje web stranice. Ovo se ne može onemogućiti.
Funkcionalni kolačići: Zapamtite svoje željene postavke i postavke.
Kolačići analitike: Pomozite nam da shvatimo kako posjetioci koriste našu web stranicu (npr. Google Analytics, Matomo).
Marketinški kolačići: Pratite svoju aktivnost na web stranicama kako biste prikazivali relevantne oglase.

Postavkama kolačića možete upravljati putem našeg banera za saglasnost za kolačiće ili podešavanjem postavki vašeg preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, pogledajte naše Politika kolačića.

6. Međunarodni prijenos podataka

Kao globalna kompanija sa sjedištem u Kini, možemo prenijeti vaše lične podatke u zemlje izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA). Kada to učinimo, osiguravamo adekvatan nivo zaštite putem jedne ili više sljedećih zaštitnih mjera:

Standardne ugovorne klauzule (SCC) usvojila Evropska komisija.
Odluke o adekvatnosti od strane Evropske komisije za određene zemlje.
Ugovori o obradi podataka (DPA) s našim pružateljima usluga koji uključuju zaštitu prijenosa podataka.

Možete dobiti kopiju odgovarajućih zaštitnih mjera tako što ćete nas kontaktirati na [email zaštićen].

7. Zadržavanje podataka

Mi ćemo zadržati vaše lične podatke samo koliko god je to potrebno kako bi ispunili ciljeve za koje smo je prikupili, uključujući u svrhu ispunjavanja bilo kakvih zakonskih, računovodstvenih ili izvještaja.

Da bismo odredili odgovarajući period čuvanja, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost ličnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštene upotrebe ili otkrivanja, svrhe u koje ih obrađujemo i primjenjive zakonske zahtjeve.

Općenito, podatke vezane za upite čuvamo 2 godine nakon posljednje interakcije, a ugovorne podatke tokom trajanja ugovora plus 5 godina.

8. Vaša prava na zaštitu podataka (GDPR)

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka, imate sljedeća prava u vezi s vašim ličnim podacima:

Pravo pristupa (član 15): Zatražite pristup svojim ličnim podacima i dobijte kopiju.
Pravo na ispravku (član 16): Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje (član 17): Zahtjev za brisanje vaših podataka („pravo na zaborav“).
Pravo na ograničavanje obrade (član 18): Zahtjev za ograničenje obrade u određenim okolnostima.
Pravo na prenosivost podataka (član 20): Zatražite prenos vaših podataka drugoj organizaciji.
Pravo na prigovor (član 21): Prigovor na obradu na osnovu legitimnih interesa ili direktnog marketinga.
Pravo na povlačenje pristanka (član 7(3)): Povucite svoju saglasnost u bilo kojem trenutku kada se oslanjamo na saglasnost kao pravni osnov.
Pravo na podnošenje žalbe (član 77): Podnesite žalbu lokalnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na [email zaštićen] or [email zaštićen]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

9. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo spriječili slučajan gubitak, korištenje ili neovlašteni pristup vašim ličnim podacima. To uključuje enkripciju (SSL/TLS), kontrole pristupa, redovne sigurnosne procjene i obuku osoblja o zaštiti podataka.

Naša web stranica i infrastruktura zaštićeni su sigurnosnim mjerama poslovnog nivoa, uključujući zaštitne zidove (firewall), sisteme za detekciju upada i redovno skeniranje ranjivosti.

10. Pružaoci usluga trećih strana

Vaše lične podatke možemo podijeliti sa sljedećim kategorijama trećih strana koje obavljaju usluge u naše ime:

Pružatelji usluga web hostinga (Hostinger)
Platforme za komunikaciju putem e-pošte
CRM i sistemi za upravljanje prodajom
Pružaoci analitičkih usluga (Google Analytics, itd.)
CDN i mreže za isporuku sadržaja (Cloudflare)

Svi pružatelji usluga trećih strana ugovorno su obavezani da obrađuju vaše podatke isključivo po našim uputama i u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

11. Promjene ove Politike privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Kada napravimo bitne promjene, obavijestit ćemo vas ažuriranjem datuma „Posljednje ažuriranje“ na vrhu ove stranice i, gdje je to prikladno, putem drugih komunikacijskih kanala.

Preporučujemo vam da periodično pregledate ovu politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

12. Kontaktiraj nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti ili našim praksama zaštite podataka, molimo kontaktirajte:

Službenik za zaštitu podataka: [email zaštićen]
Upiti o privatnosti: [email zaštićen]
Kompanija: Zhejiang Roombanker Technology Co, Ltd
Zgrada A3, br. 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, Yuhang District,
Hangzhou, Zhejiang, Kina

Za subjekte podataka iz EU/EEA: Imate pravo podnijeti žalbu lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Kontakt podatke tijela EU za zaštitu podataka možete pronaći na: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en