Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. května 2026

Roombanker (provozováno společností Zhejiang Roombanker Technology Co., Ltd.) respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace, když navštívíte naše webové stránky nebo používáte naše produkty a služby.

1. Správce údajů

Zhejiang Roombanker Technology Co, Ltd
Budova A3, č. 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, okres Yuhang,
Hangzhou, Zhejiang, Čína
E-mail: [email protected]
Webová stránka: https://www.roombanker.com

V záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese: [email protected]

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy vašich osobních údajů, které jsme seskupili takto:

• Identifikační údaje: křestní jméno, příjmení, pracovní pozice, název firmy.
• Kontaktní údaje: firemní e-mailová adresa, firemní telefonní číslo, firemní adresa.
• Technická data: IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platforma, identifikátory zařízení.
• Údaje o využití: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby.
• Marketingová a komunikační data: vaše preference ohledně přijímání marketingových materiálů od nás a vaše komunikační preference.
• Údaje o poptávce: informace, které poskytnete, když nás kontaktujete prostřednictvím formulářů, e-mailu nebo telefonu ohledně dotazů k produktům, ukázek, cenových nabídek nebo technické podpory.

3. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Osobní údaje shromažďujeme následujícími metodami:

• Přímé interakce: Když vyplníte formuláře na našich webových stránkách, požádáte o demo nebo cenovou nabídku, přihlásíte se k odběru našeho newsletteru, stáhnete si materiály nebo nás kontaktujete e-mailem či telefonicky.
• Automatizované technologie: Při vaší interakci s našimi webovými stránkami automaticky shromažďujeme technické údaje a údaje o užívání prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
• Třetí strany: Vaše osobní údaje můžeme získávat od poskytovatelů analytických služeb, reklamních sítí a poskytovatelů vyhledávacích informací.
• Obchodní partneři: Informace poskytované distributory, integrátory nebo partnery, se kterými máte vztah.

4. Jak používáme vaše osobní údaje a právní základ

Vaše osobní údaje budeme používat pouze tehdy, pokud nám to zákon dovolí. Právní základy, na které se opíráme, jsou:

5. Soubory cookie a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie sledování, aby vás odlišily od ostatních uživatelů, zlepšily váš zážitek z prohlížení a analyzovaly návštěvnost webových stránek.

Typy souborů cookie, které používáme:

• Nezbytně nutné soubory cookie: Vyžadováno pro správné fungování webových stránek. Tyto funkce nelze deaktivovat.
• Funkční cookies: Pamatujte na své preference a nastavení.
• Analytické soubory cookie: Pomozte nám pochopit, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami (např. Google Analytics, Matomo).
• Marketingové cookies: Sledujte svou aktivitu na různých webových stránkách a zobrazujte relevantní reklamu.

Předvolby ohledně souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím našeho banneru se souhlasem s používáním souborů cookie nebo úpravou nastavení prohlížeče. Zakázání některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost webových stránek.

Podrobné informace o souborech cookie, které používáme, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

6. Mezinárodní přenosy dat

Jakožto globální společnost se sídlem v Číně můžeme vaše osobní údaje převést do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takovém případě zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím jednoho nebo více z následujících ochranných opatření:

• Standardní smluvní doložky (SCC) přijaté Evropskou komisí.
• Rozhodnutí o přiměřenosti Evropskou komisí pro některé země.
• Smlouvy o zpracování dat (DPA) s našimi poskytovateli služeb, kteří zahrnují ochranu přenosu dat.

Kopii příslušných ochranných opatření můžete získat kontaktováním na adrese [email protected].

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, dokud to bude nezbytné pro splnění účelů, pro něž jsme je shromažďovali, a to i za účelem splnění jakýchkoli právních, účetních nebo zpravodajských požadavků.

Pro určení vhodné doby uchovávání zohledňujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zveřejnění, účely, pro které je zpracováváme, a příslušné právní požadavky.

Údaje související s dotazy obvykle uchováváme 2 roky od poslední interakce a smluvní údaje po dobu trvání smlouvy plus 5 let.

8. Vaše práva na ochranu osobních údajů (GDPR)

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup (článek 15): Požádejte o přístup ke svým osobním údajům a získejte jejich kopii.
• Právo na opravu (čl. 16): Požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz (čl. 17): Požádat o vymazání vašich údajů („právo být zapomenut“).
• Právo na omezení zpracování (čl. 18): Požádat o omezení zpracování za určitých okolností.
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20): Požádejte o přenos vašich údajů do jiné organizace.
• Právo vznést námitku (čl. 21): Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů nebo přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas (čl. 7(3)): Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, pokud se na souhlas spoléháme jako na právní základ.
• Právo podat stížnost (čl. 77): Podejte stížnost u místního úřadu pro dohled nad ochranou osobních údajů.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] nebo [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

9. Zabezpečení údajů

Zavedli jsme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě, použití nebo neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům. Patří mezi ně šifrování (SSL/TLS), kontroly přístupu, pravidelná bezpečnostní hodnocení a školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů.

Naše webové stránky a infrastruktura jsou chráněny bezpečnostními opatřeními na podnikové úrovni, včetně firewallů, systémů detekce narušení a pravidelného skenování zranitelností.

10. Poskytovatelé služeb třetích stran

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi třetích stran, které pro nás vykonávají služby:

• Poskytovatelé webhostingu (Hostinger)
• Platformy pro e-mailovou komunikaci
• CRM a systémy pro řízení prodeje
• Poskytovatelé analytických služeb (Google Analytics atd.)
• CDN a sítě pro doručování obsahu (Cloudflare)

Všichni poskytovatelé služeb třetích stran jsou smluvně vázáni zpracovávat vaše údaje pouze na základě našich pokynů a v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů.

11. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. V případě provedení podstatných změn vás o tom upozorníme aktualizací data „Poslední aktualizace“ v horní části této stránky a v případě potřeby i prostřednictvím dalších komunikačních kanálů.

Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně prohlíželi, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše data.

12. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

Pověřenec pro ochranu osobních údajů: [email protected]
Dotazy týkající se ochrany osobních údajů: [email protected]
Společnost: Zhejiang Roombanker Technology Co, Ltd
Budova A3, č. 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, okres Yuhang,
Hangzhou, Zhejiang, Čína

Pro subjekty údajů z EU/EHP: Máte právo podat stížnost u místního dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů. Kontaktní údaje orgánů pro ochranu osobních údajů v EU naleznete na adrese: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en