Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 15 Μαΐου 2026
Roombanker (λειτουργείται από την Zhejiang) Roombanker Η Technology Co., Ltd.) σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τα στοιχεία σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Zhejiang Roombanker Technology Co, Ε.Π.Ε.
Κτήριο Α3, Νο. 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, Yuhang District,
Hangzhou, Zhejiang, Κίνα
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
Ιστότοπος: https://www.roombanker.com
Για θέματα προστασίας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση: [email protected]
2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε, να αποθηκεύουμε και να μεταφέρουμε διαφορετικά είδη προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, τα οποία έχουμε ομαδοποιήσει ως εξής:
- Δεδομένα Ταυτότητας: όνομα, επώνυμο, επαγγελματικός τίτλος, επωνυμία εταιρείας.
- Δεδομένα επικοινωνίας: επαγγελματική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης, επαγγελματική διεύθυνση.
- Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρύθμιση ζώνης ώρας, τύποι και εκδόσεις πρόσθετων (plug-in) προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα, αναγνωριστικά συσκευών.
- Δεδομένα χρήσης: πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
- Δεδομένα Μάρκετινγκ και Επικοινωνιών: τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τη λήψη μάρκετινγκ από εμάς και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.
- Δεδομένα Ερώτησης: πληροφορίες που παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φορμών, email ή τηλεφώνου σχετικά με ερωτήσεις για προϊόντα, επιδείξεις, προσφορές ή τεχνική υποστήριξη.
3. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μέσω των ακόλουθων μεθόδων:
- Άμεσες αλληλεπιδράσεις: Όταν συμπληρώνετε φόρμες στον ιστότοπό μας, ζητάτε μια επίδειξη ή προσφορά, εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο, κατεβάζετε πόρους ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.
- Αυτοματοποιημένες τεχνολογίες: Καθώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Χρήσης μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
- Τρίτους: Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς από παρόχους αναλυτικών στοιχείων, διαφημιστικά δίκτυα και παρόχους πληροφοριών αναζήτησης.
- Συνέταιροι: Πληροφορίες που παρέχονται από διανομείς, ολοκληρωτές ή συνεργάτες με τους οποίους έχετε σχέση.
4. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και η νόμιμη βάση
Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν μας το επιτρέπει ο νόμος. Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε είναι:
| Σκοπός | Τύπος Δεδομένων | Νόμιμη Βάση (Άρθρο 6 του ΓΚΠΔ) |
|---|---|---|
| Για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας, στο αίτημα επίδειξης ή στο αίτημα προσφοράς | Ταυτότητα, Επικοινωνία, Ερώτημα | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) |
| Για να διαχειριζόμαστε τη σχέση μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της ειδοποίησής σας για αλλαγές | Ταυτότητα, Επικοινωνία, Προφίλ | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) / Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (Άρθρο 6(1)(γ)) |
| Για τη διαχείριση και την προστασία της επιχείρησης και του ιστότοπού μας (αντιμετώπιση προβλημάτων, ανάλυση δεδομένων, δοκιμές, ασφάλεια) | Ταυτότητα, Επικοινωνία, Τεχνικά | Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ)) — λειτουργία της επιχείρησής μας, ασφάλεια πληροφορικής |
| Για να παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο ιστότοπου και να μετράμε την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου μας | Ταυτότητα, Επικοινωνία, Τεχνικά, Χρήση | Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ)) — παροχή σχετικού περιεχομένου στο κοινό μας |
| Για την αποστολή διαφημιστικών ανακοινώσεων σχετικά με τα προϊόντα μας, νέα του κλάδου και εκδηλώσεις | Ταυτότητα, Επικοινωνία, Μάρκετινγκ | Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α)) / Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ)) για επαφές B2B σε υφιστάμενες επιχειρηματικές σχέσεις |
| Για την επεξεργασία αιτήσεων διανομέα, ολοκληρωτή και συνεργάτη | Ταυτότητα, Επικοινωνία, Προφίλ Εταιρείας | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) |
5. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να σας διακρίνει από άλλους χρήστες, να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας και να αναλύσει την επισκεψιμότητα του ιστότοπου.
Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε:
- Απολύτως απαραίτητα cookie: Απαιτείται για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου. Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίησή τους.
- Λειτουργικά cookies: Θυμηθείτε τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας.
- Cookies Analytics: Βοηθήστε μας να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπό μας (π.χ., Google Analytics, Matomo).
- Cookies μάρκετινγκ: Παρακολουθήστε τη δραστηριότητά σας σε όλους τους ιστότοπους για να παρέχετε σχετικές διαφημίσεις.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω του banner συγκατάθεσης για τα cookies ή προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, ανατρέξτε στην ιστοσελίδα μας Πολιτική Cookies.
6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Ως παγκόσμια εταιρεία με έδρα την Κίνα, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όταν το κάνουμε αυτό, διασφαλίζουμε επαρκές επίπεδο προστασίας μέσω μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες διασφαλίσεις:
- Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) που εγκρίθηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
- Αποφάσεις επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για ορισμένες χώρες.
- Συμφωνίες Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) με τους παρόχους υπηρεσιών μας που περιλαμβάνουν προστασία μεταφοράς δεδομένων.
Μπορείτε να λάβετε ένα αντίγραφο των κατάλληλων μέτρων ασφαλείας επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].
7. Διατήρηση δεδομένων
Θα διατηρούμε μόνο τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέξαμε, μεταξύ άλλων για την ικανοποίηση οποιωνδήποτε νομικών, λογιστικών ή αναφορών.
Για να προσδιορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης, λαμβάνουμε υπόψη την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη, τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Γενικά, διατηρούμε δεδομένα που σχετίζονται με ερωτήματα για 2 χρόνια μετά την τελευταία αλληλεπίδραση και συμβατικά δεδομένα για όλη τη διάρκεια της σύμβασης συν 5 χρόνια.
8. Τα Δικαιώματά σας για την Προστασία Δεδομένων (GDPR)
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15): Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και λάβετε ένα αντίγραφο.
- Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16): Ζητήστε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής (Άρθρο 17): Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18): Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας υπό ορισμένες συνθήκες.
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθρο 20): Αίτημα μεταφοράς των δεδομένων σας σε άλλον οργανισμό.
- Δικαίωμα ένστασης (Άρθρο 21): Αντιταχθείτε στην επεξεργασία με βάση τα νόμιμα συμφέροντα ή το άμεσο μάρκετινγκ.
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης (Άρθρο 7(3)): Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεση ως νομική βάση.
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας (άρθρο 77): Υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] ή [email protected]. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε την τυχαία απώλεια, χρήση ή πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση (SSL/TLS), ελέγχους πρόσβασης, τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και εκπαίδευση του προσωπικού σχετικά με την προστασία δεδομένων.
Ο ιστότοπός μας και η υποδομή μας προστατεύονται από μέτρα ασφαλείας εταιρικού επιπέδου, όπως τείχη προστασίας, συστήματα ανίχνευσης εισβολών και τακτικό έλεγχο ευπαθειών.
10. Τρίτοι Πάροχοι Υπηρεσιών
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας:
- Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων (Hostinger)
- Πλατφόρμες επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Συστήματα CRM και διαχείρισης πωλήσεων
- Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων (Google Analytics, κ.λπ.)
- Δίκτυα CDN και παροχής περιεχομένου (Cloudflare)
Όλοι οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται συμβατικά να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.
11. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Όταν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ειδοποιούμε ενημερώνοντας την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας και, όπου είναι απαραίτητο, μέσω άλλων καναλιών επικοινωνίας.
Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την πολιτική απορρήτου για να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο που προστατεύουμε τα δεδομένα σας.
12. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή τις πρακτικές μας για την προστασία δεδομένων, επικοινωνήστε με:
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: [email protected]
Ερωτήματα σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής: [email protected]
Εταιρεία: Zhejiang Roombanker Technology Co, Ε.Π.Ε.
Κτήριο Α3, Νο. 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, Yuhang District,
Hangzhou, Zhejiang, Κίνα
Για τα υποκείμενα δεδομένων ΕΕ/ΕΟΧ: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Τα στοιχεία επικοινωνίας των αρχών προστασίας δεδομένων της ΕΕ είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en