El protocolo Contact ID de Ademco es un formato de comunicación digital respetado que la mayoría de las empresas de seguridad ha utilizado durante varios años para vincular sistemas de alarma de seguridad con sus Estaciones Centrales de Monitoreo (CMS) o Centrales Receptoras de Alarmas (CRA).
Roombanker, centro de seguridad para el hogar Admite el protocolo Contact ID y SIA DC 09 para comunicarse con ARC/CMS. Más adelante presentaremos nuestros casos exitosos utilizando el protocolo Contact ID para simplificar la integración de nuestro sistema con proveedores de alarmas de seguridad.
Así es como funciona este protocolo y por qué debería asociarse con nosotros para implementar este producto en su sistemas de alarma contra intrusos/robo.
¿Qué es el protocolo de identificación de contacto?
El protocolo Ademco Contact ID es uno de los protocolos de sistemas de alarma de seguridad más utilizados para facilitar la comunicación entre hogares y ARC/CMS. Este protocolo es un formato de comunicación que utiliza 16 dígitos para enviar información del sistema de alarma, seguridad de casa hub en este caso, y la estación central (ARC o CMS).
Contact ID utiliza DTMF para enviar la señal de alarma o el mensaje a través de líneas telefónicas y puede enviar el mensaje de 16 dígitos en milisegundos.
¿Cómo funciona el protocolo Contact ID en un sistema de alarma?
Cuando los sensores del sistema de seguridad del hogar activan una alarma debido a una intrusión, el concentrador inicia esta secuencia de comunicación con el ARC o CMS.
- El hub marca el número de teléfono del centro receptor de alarmas.
- Una vez que el centro receptor responde, envía una señal de protocolo de enlace al concentrador para confirmar que está escuchando. Esta señal de apretón de manos tiene el formato de un pulso de tono puro de 1400 Hz que dura 100 ms seguido de 100 ms de silencio y luego 100 ms de un pulso de tono puro de 2300 Hz.
- Al recibir este protocolo de enlace, el concentrador espera 250 ms y luego envía el mensaje Contact ID, que contiene 16 dígitos DTMF, al centro receptor. Cada dígito tiene una duración de 50 ms y está separado del siguiente mediante 50 ms de silencio.
- Después de enviar el mensaje completo, el centro receptor verifica su exactitud utilizando el último dígito de la suma de verificación. Después de la verificación, envía una confirmación o una señal de despedida al concentrador para desconectarse. Esta señal dura 800 ms y es un pulso de tono puro de 1400 Hz.
- Cuando el hub recibe esta señal, desconecta la llamada y se completa la transmisión del mensaje de alarma. Pero si el sistema de alarma (hub) no recibe esta señal de Kissoff a tiempo, retransmite el mensaje de 16 dígitos y lo espera nuevamente.
Códigos de identificación de contacto de Ademco
El código DTMF de Contact ID de 16 dígitos se divide en 7 partes para contener diferentes elementos del mensaje de alarma que se transmite. Estas partes son:
- Número de cuenta (0–3): También conocido como código de usuario, estos primeros cuatro dígitos representan el código de cada usuario o cliente de alarma de la estación central (centro receptor). Este número, que va del 0 al 9999, informa a la estación del origen de la llamada entre los miles de clientes que se han suscrito a su servicio de seguridad.
- Tipo de mensaje (4–5): Estos dos números siguientes indican el tipo de mensaje, que siempre es 18 para los sistemas de alarma de seguridad.
- Clasificatorio de evento (6): El código de calificación del evento muestra el tipo de evento, que puede ser: apertura (nuevo evento), cierre (nueva restauración) o informe de estado. Estos se indican con 1, 3 y 6, respectivamente.
- Código de evento (7–9): Los códigos de evento indican el problema que desencadenó el evento, que puede ser una alarma de incendio, robo, médica, alarma de pánico, etc.
- Número de sistema de grupo/partición (10–11): Estos dos dígitos van del 01 al 09 e indican si se aplica información específica de grupo o partición.
- Número/código de zona (12–14): Los códigos de zona muestran el número de la zona que activó la alarma.
- Suma de comprobación (15): Este valor de control ayuda a determinar si los 15 valores recibidos son correctos.
El método de cálculo de este valor de suma de comprobación es bastante complicado, pero sigue estos pasos.
- Los códigos de mensaje de 15 dígitos (número de cuenta a código de zona) del sistema de alarma se acumulan en números binarios. Si un bit de estos datos es cero, se suma como un número binario 0AH.
- Esta suma acumulada se divide por 15.
- El dígito entero del cociente se suma por 1 y luego se multiplica por 15.
- La diferencia luego de restar la suma acumulada de este producto es el código de cheque.
El sistema de alarma hace este cálculo para obtener y ajustar la suma de verificación antes de enviar los códigos DTMF, y el ARC o CMS hace lo mismo para ver si los números coinciden antes de enviar la señal Kissoff.
Cómo conectar un Roombanker ¿Hub a un ARC/CMS utilizando el protocolo Contact ID?
Roombanker, centro de seguridad para el hogar Puede conectarse con ARC o CMS de tres maneras:
Conexión a la nube
En esta configuración, el concentrador envía la notificación de alarma al servidor en la nube del proveedor de seguridad mediante un protocolo de mensajería simple, como MQTT. Luego, el servidor convierte este mensaje a un idioma que el CRA pueda entender, un código DTMF de ID de contacto de 16 dígitos en este caso, y luego lo envía.
A través de un receptor IP
Un receptor IP es un traductor o conversor de protocolos que puede entender DC 09 y Contact ID. Se encuentra entre las dos partes para recibir datos del Roombanker hub y marque el número del centro receptor para intercambiar datos en formato Contact ID.
CON NOSOTROS
En lugar de tener un convertidor de protocolo separado, el CRA puede tener un intérprete integrado, lo que permite enviar mensajes directamente desde el concentrador usando DC 09. El convertidor incorporado traduce los datos para permitir que el software del CRA los comprenda y responda en consecuencia. .
Roombanker está buscando socios para alarmas contra intrusos y robos
Si sus clientes buscan un Sistema de alarma de seguridad inalámbrico con monitoreo profesional, podemos asociarnos para ayudarlo a brindarles tecnología elegante, de diseño vanguardista, asequible y, lo más importante, compatible que funcione a la perfección.
En el caso de los sistemas de alarma contra robo o intrusión Al comunicarse mediante Contact ID, el desafío está en la integración porque los sistemas modernos están migrando a SIA (DC 09). Pero Contact ID sigue siendo popular y algunas aplicaciones podrían funcionar mejor utilizando este protocolo, por lo que ofrecemos esta opción para ayudarle a cubrir más clientes.
Además de proporcionar a los CRA una infraestructura de comunicación sólida y confiable utilizando protocolos estándar de la industria (códigos SIA y Contact ID), Roombanker ofrece soluciones flexibles que pueden transmitir mensajes de 16 dígitos mediante teléfono (VoIP) o SMS según sus preferencias.
Pero no limitamos nuestra asociación a estas opciones. Entendemos que los ARC tienen necesidades únicas, por lo que podemos adaptar la solución a sus necesidades y adaptarla a su infraestructura ARC existente. Contáctanos para discutir sus requisitos en detalle para que podamos determinar el mejor camino a seguir.
Preguntas frecuentes sobre los protocolos de identificación de contacto de Ademco
¿Por qué utilizar el protocolo de alarma entre el sistema de seguridad del hogar y ARC/CMS?
Los protocolos de alarma brindan seguridad al intercambiar datos desde el sistema de seguridad del hogar y ARC/CMS. También simplifican el manejo de llamadas porque el mensaje contiene toda la información relevante que determina la acción de respuesta más adecuada a tomar.
¿Cuál es el origen del protocolo Contact ID?
Ademco introdujo el protocolo Contact ID en la década de 1980, que utilizaba DTMF para enviar una gran cantidad de información desde sistemas de alarma complejos en unos pocos segundos. La empresa era uno de los mayores proveedores de soluciones y servicios de seguridad y protección contra incendios en ese momento, y fabricaba tanto receptores como paneles de alarma de diferentes tamaños que se comunicaban de forma rápida y confiable.
Ser líder en este campo significaba que la empresa cumplía con los estándares del mercado. Por lo tanto, Contact ID se convirtió en un protocolo de alarma importante porque casi todos los demás fabricantes de paneles y receptores implementaron este formato de comunicación en los años 80, 90 e incluso hoy en día.
Más tarde, la SIA (Asociación de la Industria de la Seguridad) formalizó el protocolo y lo publicó como DC 05 para permitir a los fabricantes de paneles y receptores seguir códigos de eventos y sincronización de dígitos similares.
¿Qué es DTMF?
También conocida como señalización por tonos, DTMF (multifrecuencia de doble tono) es un método de señalización estándar para marcación telefónica y transmisión de datos que utiliza dos ondas sinusoidales en diferentes frecuencias para comunicarse. Bell Systems introdujo DTMF en 1963 como una forma más rápida de enviar señales de alarma a través de líneas telefónicas.
El nombre "tono" proviene del sonido que producen los botones del teléfono cuando se presionan. Cada botón emite dos tonos cuando se presiona, cada uno de los cuales produce un sonido en dos frecuencias diferentes que el receptor de la estación central puede decodificar e interpretar.
DTMF permitió la automatización de la comunicación de alarmas, lo que llevó al nacimiento de protocolos como Contact ID.
¿Cuál es la diferencia entre SIA y Contact ID?
SIA es más una organización de estandarización que publica los protocolos aceptables para la comunicación entre los sistemas de alarma de seguridad locales y una estación central. Estos estándares cambian con el tiempo a medida que los usuarios, la seguridad de los datos y otras demandas cambian con el tiempo.
Por ejemplo, SIA publicó el Contact ID de Ademco como DC 05 en 1999 porque era el mejor en ese momento. Pero el estándar publicado actualmente (DC 09) es mejor en términos de cifrado y mensajería. Es similar a cómo los estándares como ISO cambian y mejoran con el tiempo.