Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 15. svibnja 2026

Roombanker (upravlja Zhejiang Roombanker Technology Co., Ltd.) poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka. Ova pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše proizvode i usluge.

1. Kontrolor podataka

Zhejiang Roombanker Technology Co, Ltd
Zgrada A3, br. 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, Yuhang District,
Hangzhou, Zhejiang, Kina
E-pošta: [email protected]
Web stranica: https://www.roombanker.com

Za pitanja zaštite podataka možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na: [email protected]

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Možemo prikupljati, koristiti, pohranjivati i prenositi različite vrste osobnih podataka o vama, koje smo grupirali na sljedeći način:

Podaci o identitetu: ime, prezime, naziv radnog mjesta, naziv tvrtke.
Podaci za kontakt: poslovna adresa e-pošte, poslovni broj telefona, poslovna adresa.
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, postavka vremenske zone, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma, identifikatori uređaja.
Podaci o upotrebi: informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge.
Marketinški i komunikacijski podaci: vaše preferencije u vezi s primanjem marketinških materijala od nas i vaše komunikacijske preferencije.
Podaci o upitu: podatke koje nam dajete kada nas kontaktirate putem obrazaca, e-pošte ili telefona u vezi s upitima o proizvodima, demonstracijama, ponudama ili tehničkom podrškom.

3. Kako prikupljamo vaše osobne podatke

Osobne podatke prikupljamo sljedećim metodama:

Izravne interakcije: Kada ispunite obrasce na našoj web stranici, zatražite demonstraciju ili ponudu, pretplatite se na naš newsletter, preuzmete resurse ili nas kontaktirate putem e-pošte ili telefona.
Automatizirane tehnologije: Dok koristite našu web stranicu, automatski prikupljamo tehničke podatke i podatke o korištenju putem kolačića i sličnih tehnologija.
Treće strane: Možemo primati vaše osobne podatke od pružatelja analitičkih usluga, oglašivačkih mreža i pružatelja informacija o pretraživanju.
Poslovni partneri: Informacije koje pružaju distributeri, integratori ili partneri s kojima imate odnos.

4. Kako koristimo vaše osobne podatke i pravna osnova

Vaše osobne podatke koristit ćemo samo kada nam to dopušta zakon. Pravne osnove na koje se oslanjamo su:

Svrha	Vrsta podataka	Pravna osnova (članak 6. GDPR-a)
Kako bismo odgovorili na vaš upit, zahtjev za demo verziju ili zahtjev za ponudu	Identitet, kontakt, upit	Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b))
Za upravljanje našim odnosom s vama, uključujući obavještavanje o promjenama	Identitet, kontakt, profil	Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)) / Ispunjavanje zakonskih obveza (čl. 6(1)(c))
Za upravljanje i zaštitu našeg poslovanja i web stranice (rješavanje problema, analiza podataka, testiranje, sigurnost)	Identitet, Kontakt, Tehnički	Legitimni interesi (čl. 6(1)(f)) — vođenje našeg poslovanja, IT sigurnost
Za pružanje relevantnog sadržaja web stranice i mjerenje učinkovitosti našeg sadržaja	Identitet, Kontakt, Tehnički podaci, Upotreba	Legitimni interesi (čl. 6(1)(f)) — pružanje relevantnog sadržaja našoj publici
Za slanje marketinških komunikacija o našim proizvodima, vijestima iz industrije i događajima	Identitet, Kontakt, Marketing	Privola (čl. 6(1)(a)) / Legitimni interesi (čl. 6(1)(f)) za B2B kontakte u postojećim poslovnim odnosima
Za obradu zahtjeva distributera, integratora i partnera	Identitet, Kontakt, Profil tvrtke	Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b))

5. Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi vas razlikovala od drugih korisnika, poboljšala vaše iskustvo pregledavanja i analizirala promet na web stranici.

Vrste kolačića koje koristimo:

Strogo potrebni kolačići: Potrebno za ispravno funkcioniranje web stranice. Ne može se onemogućiti.
Funkcionalni kolačići: Zapamtite svoje postavke i postavke.
Analitički kolačići: Pomozite nam da shvatimo kako posjetitelji koriste našu web stranicu (npr. Google Analytics, Matomo).
Marketinški kolačići: Pratite svoju aktivnost na web-stranicama kako biste prikazivali relevantne oglase.

Postavkama kolačića možete upravljati putem našeg bannera za pristanak na kolačiće ili prilagođavanjem postavki preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, molimo pogledajte našu Politiku kolačića.

6. Međunarodni prijenosi podataka

Kao globalna tvrtka sa sjedištem u Kini, možemo prenijeti vaše osobne podatke u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Kada to učinimo, osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite putem jedne ili više sljedećih zaštitnih mjera:

Standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je usvojila Europska komisija.
Odluke o adekvatnosti od strane Europske komisije za određene zemlje.
Ugovori o obradi podataka (DPA) s našim pružateljima usluga koji uključuju zaštitu prijenosa podataka.

Primjerak odgovarajućih zaštitnih mjera možete dobiti kontaktiranjem nas na [email protected].

7. Zadržavanje podataka

Vaše ćemo osobne podatke zadržati samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhe koje smo je prikupili, uključujući i za zadovoljavanje svih zakonskih, računovodstvenih ili zahtjeva za izvješćivanjem.

Kako bismo odredili odgovarajuće razdoblje čuvanja, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštene upotrebe ili otkrivanja, svrhe u koje ih obrađujemo i primjenjive zakonske zahtjeve.

Općenito, podatke vezane uz upite čuvamo 2 godine nakon posljednje interakcije, a ugovorne podatke tijekom trajanja ugovora plus 5 godina.

8. Vaša prava na zaštitu podataka (GDPR)

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo pristupa (čl. 15.): Zatražite pristup svojim osobnim podacima i dobijte kopiju.
Pravo na ispravak (čl. 16): Zahtjev za ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje (čl. 17.): Zahtjev za brisanje vaših podataka („pravo na zaborav“).
Pravo na ograničavanje obrade (čl. 18.): Zahtjev za ograničenje obrade u određenim okolnostima.
Pravo na prenosivost podataka (čl. 20): Zatražite prijenos svojih podataka drugoj organizaciji.
Pravo na prigovor (čl. 21.): Prigovorite obradi na temelju legitimnih interesa ili izravnog marketinga.
Pravo na povlačenje privole (čl. 7(3)): Povucite svoju privolu u bilo kojem trenutku kada se oslanjamo na privolu kao pravnu osnovu.
Pravo na podnošenje pritužbe (čl. 77): Podnesite pritužbu lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas na [email protected] ili [email protected]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

9. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo spriječili slučajan gubitak, korištenje ili neovlašteni pristup vašim osobnim podacima. To uključuje enkripciju (SSL/TLS), kontrole pristupa, redovite sigurnosne procjene i obuku osoblja o zaštiti podataka.

Naša web stranica i infrastruktura zaštićeni su sigurnosnim mjerama poslovne razine, uključujući vatrozidove, sustave za otkrivanje upada i redovito skeniranje ranjivosti.

10. Pružatelji usluga trećih strana

Vaše osobne podatke možemo podijeliti sa sljedećim kategorijama trećih strana koje obavljaju usluge u naše ime:

Pružatelji usluga web hostinga (Hostinger)
Platforme za komunikaciju putem e-pošte
CRM i sustavi za upravljanje prodajom
Pružatelji analitičkih usluga (Google Analytics, itd.)
CDN i mreže za isporuku sadržaja (Cloudflare)

Svi pružatelji usluga trećih strana ugovorno su obvezani obrađivati vaše podatke samo prema našim uputama i u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

11. Promjene u ovom Pravilniku o privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Kada napravimo bitne promjene, obavijestit ćemo vas ažuriranjem datuma „Zadnje ažuriranje“ na vrhu ove stranice i, gdje je to primjereno, putem drugih komunikacijskih kanala.

Potičemo vas da povremeno pregledate ovu politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

12. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti ili našim praksama zaštite podataka, obratite se:

Službenik za zaštitu podataka: [email protected]
Upiti o privatnosti: [email protected]
Tvrtka: Zhejiang Roombanker Technology Co, Ltd
Zgrada A3, br. 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, Yuhang District,
Hangzhou, Zhejiang, Kina

Za subjekte podataka iz EU/EGP-a: Imate pravo podnijeti pritužbu lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Kontakt podatke tijela za zaštitu podataka u EU-u možete pronaći na: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en