Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026

Roombanker (beheerd door Zhejiang) Roombanker Technology Co., Ltd. respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Gegevensbeheerder

Zhejiang Roombanker Technology Co., Ltd.
Gebouw A3, nr. 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, Yuhang District,
Hangzhou, Zhejiang, China
E-mail: [email protected]
Website: https://www.roombanker.com

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via: [email protected]

2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen. Deze hebben we als volgt gegroepeerd:

Identiteitsgegevens: Voornaam, achternaam, functie, bedrijfsnaam.
Contactgegevens: Zakelijk e-mailadres, zakelijk telefoonnummer, zakelijk adres.
Technische data: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserextensies en -versies, besturingssysteem en platform, apparaat-ID's.
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
Marketing- en communicatiegegevens: Uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van marketingberichten van ons en uw communicatievoorkeuren.
Aanvraaggegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u via formulieren, e-mail of telefoon contact met ons opneemt met betrekking tot productvragen, demonstraties, offertes of technische ondersteuning.

3. Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens via de volgende methoden:

Directe interacties: Wanneer u formulieren invult op onze website, een demo of offerte aanvraagt, zich abonneert op onze nieuwsbrief, materialen downloadt of contact met ons opneemt via e-mail of telefoon.
Geautomatiseerde technologieën: Tijdens uw interactie met onze website verzamelen we automatisch technische gegevens en gebruiksgegevens via cookies en vergelijkbare technologieën.
Derden: Wij kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van analyseproviders, advertentienetwerken en aanbieders van zoekinformatie.
Zakenpartners: Informatie verstrekt door distributeurs, integratoren of partners waarmee u een relatie hebt.

4. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en de wettelijke grondslag

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer de wet ons dat toestaat. De wettelijke grondslagen waarop wij ons beroepen zijn:

Doel	Type gegevens	Wettelijke grondslag (AVG art. 6)
Om uw vraag, demo-aanvraag of offerteaanvraag te beantwoorden.	Identiteit, contact, aanvraag	Uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b))
Om onze relatie met u te beheren, inclusief het informeren over wijzigingen.	Identiteit, contactgegevens, profiel	Uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b)) / Naleving van wettelijke verplichtingen (Art. 6(1)(c))
Om ons bedrijf en onze website te beheren en te beschermen (probleemoplossing, data-analyse, testen, beveiliging).	Identiteit, contact, technische informatie	Legitieme belangen (Art. 6(1)(f)) — het runnen van ons bedrijf, IT-beveiliging
Om relevante websitecontent te leveren en de effectiviteit van onze content te meten.	Identiteit, Contact, Technisch, Gebruik	Legitieme belangen (Art. 6(1)(f)) — het leveren van relevante inhoud aan ons publiek
Om marketingberichten te versturen over onze producten, nieuws uit de branche en evenementen.	Identiteit, contact, marketing	Toestemming (art. 6(1)(a)) / Legitieme belangen (art. 6(1)(f)) voor B2B-contacten in bestaande zakelijke relaties
Om aanvragen van distributeurs, integratoren en partners te verwerken.	Identiteit, contactgegevens, bedrijfsprofiel	Uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b))

5. Cookies en soortgelijke technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om u te onderscheiden van andere gebruikers, uw browse-ervaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren.

Soorten cookies die wij gebruiken:

Strikt noodzakelijke cookies: Noodzakelijk voor de correcte werking van de website. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
Functionele cookies: Onthoud uw voorkeuren en instellingen.
Analytics-cookies: Help ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan (bijv. Google Analytics, Matomo).
Marketingcookies: Volg uw activiteiten op verschillende websites om relevante advertenties te kunnen tonen.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of door uw browserinstellingen aan te passen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken, kunt u ons cookiebeleid raadplegen.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Als wereldwijd opererend bedrijf met hoofdkantoor in China, kunnen wij uw persoonsgegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer wij dit doen, zorgen wij voor een adequaat beschermingsniveau door middel van een of meer van de volgende waarborgen:

Standaardcontractbepalingen (SCC's) aangenomen door de Europese Commissie.
Adequaatheidsbeslissingen door de Europese Commissie voor bepaalde landen.
Gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA's) met onze dienstverleners, inclusief bescherming van de gegevensoverdracht.

U kunt een kopie van de betreffende waarborgen verkrijgen door contact met ons op te nemen via [email protected].

7. Bewaartermijnen

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen bewaren voor zolang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor we deze hebben verzameld, inclusief met het oog op het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaartermijn te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor we de gegevens verwerken en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Over het algemeen bewaren we gegevens met betrekking tot aanvragen gedurende 2 jaar na de laatste interactie, en contractgegevens gedurende de looptijd van het contract plus 5 jaar.

8. Uw rechten inzake gegevensbescherming (AVG)

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht van toegang (Art. 15): Vraag toegang tot uw persoonsgegevens aan en ontvang een kopie.
Recht op rectificatie (Art. 16): Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering (Art. 17): Verzoek om verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”).
Recht om de verwerking te beperken (Art. 18): Verzoek om beperking van de verwerking onder bepaalde omstandigheden.
Recht op dataportabiliteit (Art. 20): Verzoek om overdracht van uw gegevens naar een andere organisatie.
Recht van bezwaar (Art. 21): Bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen of direct marketing.
Recht om toestemming in te trekken (Art. 7(3)): U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken wanneer wij uw toestemming als wettelijke grondslag gebruiken.
Recht om een klacht in te dienen (Art. 77): Dien een klacht in bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of [email protected]. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

9. Gegevensbeveiliging

We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, onrechtmatig worden gebruikt of op onbevoegde wijze worden ingezien. Deze maatregelen omvatten versleuteling (SSL/TLS), toegangscontrole, regelmatige beveiligingsbeoordelingen en training van medewerkers op het gebied van gegevensbescherming.

Onze website en infrastructuur worden beschermd door beveiligingsmaatregelen van bedrijfsniveau, waaronder firewalls, inbraakdetectiesystemen en regelmatige kwetsbaarheidsscans.

10. Externe dienstverleners

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën derden die namens ons diensten verrichten:

Website hostingproviders (Hosting)
E-mailcommunicatieplatforms
CRM- en verkoopmanagementsystemen
Aanbieders van analyses (Google Analytics, enz.)
CDN en content delivery networks (Cloudflare)

Alle externe dienstverleners zijn contractueel verplicht uw gegevens alleen te verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina bij te werken en, indien van toepassing, via andere communicatiekanalen.

We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw gegevens beschermen.

12. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over dit privacybeleid of onze gegevensbeschermingspraktijken, neem dan contact met ons op:

Functionaris voor gegevensbescherming: [email protected]
Vragen over privacy: [email protected]
Bedrijf: Zhejiang Roombanker Technology Co., Ltd.
Gebouw A3, nr. 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, Yuhang District,
Hangzhou, Zhejiang, China

Voor betrokkenen in de EU/EER: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Contactgegevens van de EU-autoriteiten voor gegevensbescherming vindt u op: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en