Política de Privacidade

Última atualização: 15 May 2026

Roombanker (operado por Zhejiang) Roombanker A Technology Co., Ltd. respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos produtos e serviços.

1. Controlador de dados

Zhejiang Roombanker Tecnologia Co., Ltd.
Edifício A3, nº 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, distrito de Yuhang,
Hangzhou, Zhejiang, China
E-mail: [email protected]
Site: https://www.roombanker.com

Para assuntos relacionados à proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo endereço: [email protected]

2. Quais dados pessoais coletamos

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

Dados de identidade: Nome, sobrenome, cargo, nome da empresa.
Dados de contato: Endereço de e-mail comercial, número de telefone comercial, endereço comercial.
Dados técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, identificadores do dispositivo.
Dados de uso: Informações sobre como você utiliza nosso site, produtos e serviços.
Dados de marketing e comunicações: Suas preferências para receber comunicações de marketing nossas e suas preferências de comunicação.
Dados da consulta: Informações que você fornece ao entrar em contato conosco por meio de formulários, e-mail ou telefone para dúvidas sobre produtos, demonstrações, orçamentos ou suporte técnico.

3. Como coletamos seus dados pessoais

Coletamos dados pessoais através dos seguintes métodos:

Interações diretas: Ao preencher formulários em nosso site, solicitar uma demonstração ou orçamento, assinar nossa newsletter, baixar recursos ou entrar em contato conosco por e-mail ou telefone.
Tecnologias automatizadas: Ao interagir com o nosso site, coletamos automaticamente Dados Técnicos e Dados de Utilização por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Terceiros: Podemos receber dados pessoais sobre você de fornecedores de análises, redes de publicidade e fornecedores de informações de pesquisa.
Parceiros de negócios: Informações fornecidas por distribuidores, integradores ou parceiros com os quais você mantém um relacionamento.

4. Como utilizamos os seus dados pessoais e a base legal para tal.

Só utilizaremos os seus dados pessoais quando a lei o permitir. As bases legais em que nos apoiamos são:

Propósito	Tipo de dados	Fundamento jurídico (artigo 6.º do RGPD)
Para responder à sua consulta, pedido de demonstração ou solicitação de orçamento.	Identidade, Contato, Consulta	Execução de um contrato (Art. 6(1)(b))
Para gerir a nossa relação consigo, incluindo notificá-lo(a) de alterações.	Identidade, Contato, Perfil	Execução de um contrato (Art. 6(1)(b)) / Cumprimento de obrigações legais (Art. 6(1)(c))
Para administrar e proteger nossos negócios e site (solução de problemas, análise de dados, testes, segurança).	Identidade, Contato, Dados Técnicos	Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)) — gestão do nosso negócio, segurança de TI
Para fornecer conteúdo relevante no site e medir a eficácia do nosso conteúdo.	Identidade, Contato, Dados Técnicos, Uso	Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)) — fornecer conteúdo relevante ao nosso público
Para enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos, notícias do setor e eventos.	Identidade, Contato, Marketing	Consentimento (Art. 6(1)(a)) / Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)) para contatos B2B em relações comerciais existentes
Para processar solicitações de distribuidores, integradores e parceiros.	Identidade, Contato, Perfil da empresa	Execução de um contrato (Art. 6(1)(b))

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para diferenciá-lo de outros usuários, melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site.

Tipos de cookies que usamos:

Cookies estritamente necessários: Necessários para o funcionamento correto do site. Não podem ser desativados.
Cookies funcionais: Lembre-se de suas preferências e configurações.
Cookies analíticos: Ajude-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site (por exemplo, Google Analytics, Matomo).
Cookies de marketing: Monitore sua atividade em diferentes sites para exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio do nosso banner de consentimento de cookies ou ajustando as configurações do seu navegador. Desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Para obter informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.

6. Transferências Internacionais de Dados

Como uma empresa global com sede na China, podemos transferir seus dados pessoais para países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando o fazemos, garantimos um nível adequado de proteção por meio de uma ou mais das seguintes salvaguardas:

Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) Adotado pela Comissão Europeia.
Decisões de adequação pela Comissão Europeia para determinados países.
Contratos de Processamento de Dados (APDs) com nossos provedores de serviços que incluem proteções de transferência de dados.

Você pode obter uma cópia das salvaguardas apropriadas entrando em contato conosco pelo endereço [email protected].

7. Conservação de dados

Somente manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção adequado, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizados, as finalidades para as quais os processamos e os requisitos legais aplicáveis.

Em geral, retemos os dados relacionados à consulta por 2 anos após a última interação e os dados contratuais pela duração do contrato mais 5 anos.

8. Seus direitos de proteção de dados (RGPD)

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de acesso (Art. 15): Solicite acesso aos seus dados pessoais e obtenha uma cópia.
Direito à retificação (Art. 16): Solicite correção de dados imprecisos ou incompletos.
Direito ao apagamento (Art. 17): Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito de ser esquecido”).
Direito à restrição do processamento (Art. 18): Solicitar restrição de processamento em determinadas circunstâncias.
Direito à portabilidade dos dados (Art. 20): Solicite a transferência dos seus dados para outra organização.
Direito de objeção (Art. 21): Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos ou marketing direto.
Direito de retirar o consentimento (Art. 7(3)): Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, caso o consentimento seja a base legal para a nossa solicitação.
Direito de apresentar queixa (Art. 77): Apresente uma reclamação à autoridade supervisora de proteção de dados local.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo endereço [email protected] ou [email protected]. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.

9. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos, usados ou acessados acidentalmente de forma não autorizada. Essas medidas incluem criptografia (SSL/TLS), controles de acesso, avaliações de segurança regulares e treinamento da equipe em proteção de dados.

Nosso site e infraestrutura são protegidos por medidas de segurança de nível empresarial, incluindo firewalls, sistemas de detecção de intrusão e varredura regular de vulnerabilidades.

10. Provedores de Serviços Terceirizados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros que prestam serviços em nosso nome:

Provedores de hospedagem de sites (Hostinger)
Plataformas de comunicação por e-mail
Sistemas de CRM e gestão de vendas
Fornecedores de análises (Google Analytics, etc.)
CDN e redes de distribuição de conteúdo (Cloudflare)

Todos os prestadores de serviços terceirizados são contratualmente obrigados a processar seus dados somente de acordo com nossas instruções e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você atualizando a data de “Última atualização” no topo desta página e, quando apropriado, por outros canais de comunicação.

Recomendamos que você revise esta política de privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

12. Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco:

Oficial de proteção de dados: [email protected]
Questões relacionadas à privacidade: [email protected]
Empresa: Zhejiang Roombanker Tecnologia Co., Ltd.
Edifício A3, nº 658, Jia Yun Road, Wuchang Street, distrito de Yuhang,
Hangzhou, Zhejiang, China

Para titulares de dados da UE/EEE: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora de proteção de dados local. Os dados de contato das autoridades de proteção de dados da UE podem ser encontrados em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en