Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Mayıs 2026

Roombanker (Zhejiang tarafından işletilmektedir) Roombanker Technology Co., Ltd. gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürün ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Zhejiang Roombanker Teknoloji AŞ. LTD.
Bina A3, No. 658, Jia Yun Yolu, Wuchang Caddesi, Yuhang Bölgesi,
Hangzhou, Zhejiang, Çin
E-posta: [email protected]
Web sitesi: https://www.roombanker.com

Veri koruma konuları için Veri Koruma Sorumlumuza şu adresten ulaşabilirsiniz: [email protected]

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz

Sizinle ilgili farklı türde kişisel verileri toplayabilir, kullanabilir, saklayabilir ve aktarabiliriz; bunları aşağıdaki gibi gruplandırdık:

• Kimlik Verileri: Adı, soyadı, unvanı, şirket adı.
• İletişim Verileri: İşletme e-posta adresi, işletme telefon numarası, işletme adresi.
• Teknik veri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu, cihaz tanımlayıcıları.
• Kullanım verisi: Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden pazarlama mesajları almakla ilgili tercihlerinizi ve iletişim tercihlerinizi belirtirsiniz.
• Sorgulama Verileri: Ürün soruları, demolar, fiyat teklifleri veya teknik destek ile ilgili olarak formlar, e-posta veya telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde verdiğiniz bilgiler.

3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz

Kişisel verileri aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:

• Doğrudan etkileşimler: Web sitemizdeki formları doldurduğunuzda, demo veya fiyat teklifi istediğinizde, bültenimize abone olduğunuzda, kaynakları indirdiğinizde veya e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde.
• Otomasyonlu teknolojiler: Web sitemizle etkileşim kurarken, çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak Teknik Veriler ve Kullanım Verileri toplarız.
• Üçüncü kişiler: Analiz sağlayıcılarından, reklam ağlarından ve arama bilgisi sağlayıcılarından sizinle ilgili kişisel veriler alabiliriz.
• İş ortakları: İlişki içinde olduğunuz dağıtımcılar, entegratörler veya ortaklar tarafından sağlanan bilgiler.

4. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz ve Yasal Dayanak

Kişisel verilerinizi yalnızca yasalara uygun olduğu durumlarda kullanacağız. Dayandığımız yasal dayanaklar şunlardır:

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, sizi diğer kullanıcılardan ayırt etmek, tarama deneyiminizi iyileştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanmaktadır.

Kullandığımız çerez türleri:

• Kesinlikle gerekli çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Bunlar devre dışı bırakılamaz.
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi ve ayarlarınızı unutmayın.
• Analiz çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olun (örneğin, Google Analytics, Matomo).
• Pazarlama çerezleri: İlgili reklamları sunmak için web sitelerindeki aktivitelerinizi takip edin.

Çerez tercihlerinizi çerez onay banner'ımız aracılığıyla veya tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek yönetebilirsiniz. Bazı çerezleri devre dışı bırakmak web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.

Kullandığımız çerezler hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

6. Uluslararası Veri Aktarımları

Merkezi Çin'de bulunan küresel bir şirket olarak, kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Bunu yaptığımızda, aşağıdaki güvenlik önlemlerinden bir veya daha fazlası aracılığıyla yeterli düzeyde koruma sağlarız:

• Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilmiştir.
• Yeterlilik kararları Avrupa Komisyonu tarafından belirli ülkeler için.
• Veri İşleme Anlaşmaları (DPA'lar) Veri aktarım koruma önlemlerini içeren hizmet sağlayıcılarımızla birlikte.

İlgili güvenlik önlemlerinin bir kopyasını [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek edinebilirsiniz.

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini yerine getirme amaçları dahil olmak üzere, topladığımız amaçları gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız.

Uygun saklama süresini belirlemek için, kişisel verilerin miktarı, niteliği ve hassasiyeti, yetkisiz kullanım veya ifşadan kaynaklanabilecek potansiyel zarar riski, verileri işleme amaçlarımız ve geçerli yasal gereklilikleri dikkate alıyoruz.

Genel olarak, sorgulamayla ilgili verileri son etkileşimden sonra 2 yıl, sözleşmeyle ilgili verileri ise sözleşme süresi artı 5 yıl boyunca saklıyoruz.

8. Kişisel Veri Koruma Haklarınız (GDPR)

Genel Veri Koruma Yönetmeliği uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı (Madde 15): Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunun ve bir kopyasını edinin.
• Düzeltme hakkı (Madde 16): Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyin.
• Silme hakkı (Madde 17): Verilerinizin silinmesini talep edin ("unutulma hakkı").
• İşlemeyi kısıtlama hakkı (Madde 18): Belirli durumlarda işlemeyi kısıtlamayı talep edin.
• Veri taşınabilirliği hakkı (Madde 20): Verilerinizin başka bir kuruluşa aktarılmasını talep edin.
• İtiraz hakkı (Madde 21): Meşru menfaatlere veya doğrudan pazarlamaya dayalı olarak işlemeye itiraz etme.
• Onaydan vazgeçme hakkı (Madde 7(3)): Hukuki dayanak olarak rızaya dayandığımız durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Şikayette bulunma hakkı (Madde 77): Yerel veri koruma denetleme makamınıza şikayette bulunun.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] veya [email protected] adreslerinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

9. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, yetkisiz kullanımını veya erişimini önlemek için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri aldık. Bunlar arasında şifreleme (SSL/TLS), erişim kontrolleri, düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve veri koruma konusunda personel eğitimi yer almaktadır.

Web sitemiz ve altyapımız, güvenlik duvarları, izinsiz giriş tespit sistemleri ve düzenli güvenlik açığı taramaları da dahil olmak üzere kurumsal düzeyde güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.

10. Üçüncü Şahıs Hizmet Sağlayıcılar

Kişisel verilerinizi, bizim adımıza hizmet veren aşağıdaki üçüncü taraf kategorileriyle paylaşabiliriz:

• Web sitesi barındırma sağlayıcıları (Hostinger)
• E-posta iletişim platformları
• CRM ve satış yönetim sistemleri
• Analiz sağlayıcıları (Google Analytics, vb.)
• CDN ve içerik dağıtım ağları (Cloudflare)

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, verilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işlemekle sözleşme gereği yükümlüdür.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek ve uygun olduğu durumlarda diğer iletişim kanalları aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz.

Verilerinizin nasıl korunduğu konusunda bilgi sahibi olmak için bu gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. Bizimle iletişime geçin

Bu gizlilik politikası veya veri koruma uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Veri Koruma Görevlisi: [email protected]
Gizlilikle ilgili sorular: [email protected]
Şirket: Zhejiang Roombanker Teknoloji AŞ. LTD.
Bina A3, No. 658, Jia Yun Yolu, Wuchang Caddesi, Yuhang Bölgesi,
Hangzhou, Zhejiang, Çin

AB/AEA veri sahipleri için: Yerel veri koruma denetleme makamınıza şikayette bulunma hakkınız vardır. AB veri koruma makamlarının iletişim bilgilerine şu adresten ulaşabilirsiniz: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en