يُعدّ معرّف جهة الاتصال تنسيقًا قياسيًا لوصف أحداث الإنذار. فهو يمنح النظام المُستقبِل طريقةً متسقةً لقراءة معلومات الحساب، ورمز الحدث، وحالة الحدث، ومعلومات النقطة في التقرير.
بالنسبة لفني التركيب، يُجيب مُعرّف الاتصال على سؤال " ماذا" في التقرير. أما الشبكة أو أي اتصال آخر يُستخدم لنقل هذا التقرير فيُجيب على سؤال " كيف" . إن فصل هذين السؤالين يُسهّل اختيار النظام وتحديد الأعطال.
ماذا يُخبر تقرير مُعرّف جهة الاتصال المُستلِم؟
عندما يُنشئ موقع محمي حدثًا، يُعدّ المركز تقريرًا لإعدادات الاستقبال المُهيأة. يستخدم المُستقبِل حقول التقرير لتحديد الحساب والحدث والنقطة. وتعتمد مجموعة الأحداث المُحددة على النظام المدعوم وإعدادات المشروع.
| معلومات | ما الذي يخبر به ذلك الجانب المتلقي | لماذا يقوم الفني بفحص ذلك؟ |
|---|---|---|
| مرجع الحساب | أي عميل أو موقع أرسل التقرير | يؤكد أن التقرير مرتبط بالحساب المقصود |
| رمز الأحداث | ما هي الحالة التي يتم الإبلاغ عنها، مثل إنذار التسلل؟ | يؤكد أن الرسالة تتطابق مع متطلبات الاختبار أو الخدمة |
| مؤهل الحدث / حالة الحدث | سواء كانت الرسالة تتعلق بحدث جديد أو استعادة أو حالة أخرى مدعومة | يفصل سجل الأحداث عملية الاستعادة عن الإنذار الجديد. |
| فاصل أو منطقة | عند استخدام هذا القسم المُهيأ من النظام، يتم تحديد القسم الذي ينتمي إليه الحدث. | يساعد المستلم على تطبيق الحساب الصحيح وسياق التشغيل |
| مرجع النقطة أو المنطقة | ما هو الجهاز أو المنطقة المحمية المرتبطة بالحدث؟ | يسمح هذا النظام للمستلم وسجلات الموقع باستخدام نفس اسم الموقع |
تُعدّ هذه الحقول مفيدة لأنها تربط الرسالة المستلمة بمكان حقيقي. ولا يكون "النقطة 6" مفيدًا إلا عندما يُحدد سجل المشروع الباب أو الغرفة أو الجهاز الذي تُمثله تلك النقطة.
تقرير موجز
يحتوي معرّف جهة الاتصال على حقول منفصلة، وليس جملة مثل "قام شخص ما بفتح الباب الخلفي". اقرأ هذه الحقول معًا لفهم الحدث:
| الحساب | رمز الأحداث | المؤهل / الحالة | تقسيم | البوينت |
|---|---|---|---|---|
| أي موقع؟ | ماذا حدث؟ | حدث جديد أم استعادة؟ | أي قسم؟ | أي نقطة؟ |
هذا دليل قراءة، وليس تخطيط الرسالة الكامل أو ترتيب الحقول. يربط سجل الموقع الأرقام بأسماء مثل "المتجر أ" و"الباب الخلفي".
مثال بسيط: حادثة واحدة من الباب الخلفي
تخيل متجرًا صغيرًا بعد إغلاقه. يتغير وضع مستشعر الباب الخلفي. يقوم النظام المركزي بإنشاء الحدث المُهيأ وإرسال تقرير. يجب على الطرف المُستقبِل تحديد حساب المتجر نفسه ونقطة الباب الخلفي نفسها لكل رسالة.
يمكن للمثبّت استخدام هذا المثال للتحقق من ثلاثة أشياء:
- تحدد رسالة الإنذار الجديدة حساب المتجر ونقطة الباب الخلفي ورمز حدث الإنذار.
- تستخدم رسالة الاستعادة اللاحقة نفس الحساب والنقطة ولكن بمؤهل مختلف أو حالة حدث مختلفة.
- وبالتالي، يمكن للطرف المتلقي التمييز بين بداية الحالة ورسالة الاستعادة؛ فرسالة الاستعادة وحدها لا تعني أن شخصًا ما قد حضر أو أن الموقع آمن.
الحساب صحيح، لكن النقطة خاطئة.
لنفترض أن الفني قام باختبار الباب الخلفي. يتلقى مركز التحكم في الإنذار (ARC) الإنذار تحت حساب المتجر الصحيح، لكن شاشته تحدد مستشعر الحركة بالأشعة تحت الحمراء (PIR) الخاص بالمخزن.
اطلب من مركز الصيانة رقم النقطة التي استلمها. قارن هذا الرقم مع مرجع الباب الخلفي في سجل التركيب، ثم تحقق من الموقع المخصص له في مركز الصيانة.
| ما ستجده | ماذا أفعل |
|---|---|
| يتطابق الرقم المستلم مع رقم الباب الخلفي، لكن جهاز ARC يُظهر اسمًا خاطئًا. | قم بتصحيح وصف الموقع في سجل ARC. |
| الرقم المستلم لا يتطابق مع مرجع الباب الخلفي | تحقق من تعيين الجهاز/النقطة وأي تحويل مستخدم في إعداد التقارير المحدد. |
بعد تصحيح الخطأ، أعد اختبار الباب الخلفي. يجب أن يحدد جهاز ARC الآن النقطة المقصودة. ابدأ بمرجع النقطة - وليس بإقران الجهاز - لأن التقرير قد وصل بالفعل إلى جهاز الاستقبال.
الإبلاغ التقليدي عن هوية جهة الاتصال وعناوين IP
يصف معرّف الاتصال معلومات الحدث، وفي مواصفات DC-05 التقليدية، يصف تنسيق الإشارة المستخدم لنقلها. أما وسيلة النقل المتاحة في مشروع معين فهي خيار تكامل منفصل.
يصف معيار Contact ID التاريخي تنسيق إشارة يستخدم نغمات DTMF لأجهزة الاتصال الخاصة بالإنذار وأجهزة الاستقبال في المحطة المركزية. يوفر دليل SIA DC-05 Contact ID هذا الوصف العام. تشير مراجع تنسيق Contact ID العامة إلى المُحدِّد باعتباره الجزء الذي يميز حدثًا جديدًا عن عملية استعادة، إلى جانب الحساب ورمز الحدث والقسم والمنطقة أو مرجع المستخدم. قد تنقل المنتجات الحديثة محتوى حدث Contact ID عبر مسار مدعوم مختلف.
يُعدّ الإبلاغ عن أحداث بروتوكول الإنترنت أسلوب نقل مختلف. يشرح دليل SIA DC-09 كيفية نقل محتوى الأحداث من المواقع المحمية إلى محطة مركزية باستخدام بروتوكول الإنترنت. لذا، يحتاج أي مشروع إلى تأكيد كلٍّ من تنسيق التقرير ومسار الاستقبال؛ إذ لا يُحدّد أحدهما الآخر تلقائيًا.
ابحث عن Roombanker وسائل دعم تخطيط المشاريع
Roombanker وتدعم معرف المدير/معرف الاتصال و الخطوط الجوية السنغافورية DC-09 خيارات إعداد التقارير. لا يزال يتعين تأكيد إعدادات الاستلام ومسار الاتصال وتفاصيل الحساب المناسبة للمشروع. ولا يعني دعم تنسيق تقرير معين أن كل جهاز استقبال أو مركز تحكم آلي يمكنه قبول جميع الإعدادات.
في مسار تهيئة RB Link ARC، يُدخل المُثبِّت العنوان الرئيسي ورقم المنفذ ورقم الحساب المُقدَّمة من ARC . يُستخدم RB Link للتهيئة وعرض الأحداث المحلية؛ ولا يُظهر ما إذا كان تقرير Hub-to-ARC قد تم استلامه. اطلب من ARC تأكيد الحساب والحدث لدى الطرف المُستقبِل.
ما يجب التأكد منه قبل اختيار أو إعداد معرف جهة الاتصال
اجعل الشيك عمليًا:
- اسأل مركز أبحاث الطيران عن طريقة الاستقبال وجهاز الاستقبال المدعومين للمشروع.
- يرجى التأكد من رقم الحساب المرجعي المقدم للموقع.
- اتفقوا على أنواع الأحداث والنقاط التي سيتم التحقق منها.
- قم بمطابقة كل نقطة مرجعية مع موقع واضح.
- أثناء الاختبار المشترك، قارن الحدث المحلي مع الحساب أو رمز الحدث أو المؤهل أو حالة الحدث والنقطة المعروضة على الجانب المستقبل.
إذا كان الحساب صحيحًا ولكن النقطة خاطئة، فراجع تعيين النقطة. إذا كان الحدث المحلي موجودًا ولكن لا يظهر شيء على جهاز الاستقبال، فتحقق من مسار الاتصال المُكوّن مع مركز مراقبة ARC والدعم الفني. للاطلاع على تسلسل الاختبار والتسليم الكامل ثنائي الجانب، استخدم دليل تخطيط تكامل مركز مراقبة ARC.
معرف جهة الاتصال في جملة واحدة
يُخبر مُعرّف جهة الاتصال المُستلِم بما حدث وأين ؛ ويُحدد مسار النقل المُختار كيفية انتقال التقرير . يُؤكد مشروع موثوق به صحة المعلومات من كلا الطرفين مع مركز إدارة الحوادث، ويُبقي مراجع الحساب والنقطة مرتبطة بالتثبيت الفعلي.
للاطلاع على دور خدمة مركز استقبال الإنذارات نفسه، انظر ما هو مركز استقبال الإنذارات ؟