Guia de Certificação de Segurança EMEA: EN 50131, EN 18031-1 e CE Explicados para Distribuidores

Quando um distribuidor estoca um sistema de alarme que não atende aos padrões exigidos pela seguradora local, o resultado é previsível: o instalador não pode certificar o sistema, o cliente final não consegue obter o seguro e o distribuidor assume a responsabilidade. Na região EMEA, a certificação não é apenas um selo impresso em uma caixa. É a base legal e comercial de toda instalação de segurança profissional.

No entanto, o panorama das certificações abrange múltiplos padrões europeus, marcas específicas de cada país e uma nova regulamentação de cibersegurança que está reformulando o significado de conformidade para equipamentos de segurança sem fio. Este guia mapeia todo o cenário para distribuidores que precisam verificar as alegações dos produtos com confiança, entender o que cada certificação realmente exige e evitar a discrepância entre a linguagem de marketing e a realidade regulatória.

A estrutura de certificação de três camadas na EMEA

A certificação de produtos de segurança na região EMEA opera em três camadas distintas. Um produto deve atender a todas as camadas aplicáveis ​​para ser legalmente vendido e instalado profissionalmente em um determinado mercado. Compreender essa estrutura é essencial, pois uma certificação não garante a outra.

Camada 1 — Marcação CE. A marcação CE é o requisito legal básico para a colocação de qualquer produto de segurança no mercado europeu. Ela indica conformidade com as diretivas e regulamentos aplicáveis ​​da UE, incluindo a Diretiva de Baixa Tensão (2014/35/UE), a Diretiva de Compatibilidade Eletromagnética (2014/30/UE) e a Diretiva de Equipamentos de Rádio (2014/53/UE). A marcação CE é uma declaração emitida pelo fabricante e respaldada por documentação técnica.

Camada 2 — Normas Europeias Harmonizadas. Normas como a EN 50131 definem os níveis de desempenho para sistemas de alarme. A conformidade é tecnicamente voluntária segundo a legislação da UE, mas as seguradoras em toda a Europa a exigem na prática, requerendo equipamentos de Grau 2 ou Grau 3 como condição para a cobertura.

Camada 3 — Marcas específicas de cada país. Cada país da região EMEA mantém esquemas de certificação adicionais. A VdS na Alemanha, a CNPP/APSAD na França e a NSI no Reino Unido exigem testes independentes que vão além das normas básicas europeias. Sem essas certificações, os produtos não podem ser instalados em locais aprovados pelas seguradoras nesses países.

Um produto com marcação CE e conformidade com a norma EN 50131 Grau 2 ainda pode ser rejeitado na Alemanha sem a certificação VdS. Distribuidores que expandem para vários mercados da EMEA devem avaliar os requisitos específicos de cada país separadamente.

EN 50131: A Norma Europeia de Alarmes em Detalhe

PT 50131 é a norma europeia harmonizada para sistemas de alarme contra intrusão e assalto. Ela define quatro níveis de segurança que correspondem a níveis crescentes de ameaça, confiabilidade de detecção exigida e rigor de supervisão. O nível determina o tempo de supervisão, a redundância dos componentes, a resistência à adulteração e os requisitos do caminho de comunicação.

As seguradoras em toda a Europa vinculam suas estruturas de prêmios e condições de cobertura a essas classificações. Uma instalação que utiliza equipamentos de Grau 2 em um edifício que a seguradora espera que seja de Grau 3 pode resultar na recusa de indenizações.

Grau 1 — Baixo Risco

Grau 2 — Risco baixo a médio (O padrão comercial)

Grau 3 — Risco médio a alto

Grau 4 — Segurança Máxima

Proveniência dos dados: As definições de classificação, os prazos de supervisão e os requisitos de detecção acima foram extraídos da série EN 50131, publicada pela CENELEC. A aplicabilidade em seguros deriva das diretrizes publicadas pela Association of British Insurers, GDV (German Insurance Association) e FFSA (French Insurance Federation), com referências cruzadas aos requisitos de certificação de instaladores da NSI e da VdS.

EN 18031-1: Cibersegurança para Equipamentos de Rádio

A norma EN 18031-1 é a norma europeia harmonizada que dá suporte ao Regulamento Delegado (UE) 2022/30 da Diretiva de Equipamentos de Rádio (RED). Este regulamento introduz requisitos obrigatórios de cibersegurança para dispositivos sem fio que podem se conectar à internet — incluindo centrais de alarme, sensores, câmeras e fechaduras inteligentes. Pela primeira vez, a cibersegurança é uma condição legal para a venda de equipamentos de rádio na UE, e não um requisito opcional.

O regulamento visa três categorias de risco:

• Proteção de rede. O dispositivo deve resistir a acessos não autorizados à rede e impedir que seja usado como vetor para ataques de rede mais amplos.
• Proteção de dados. Os dados pessoais e operacionais devem ser criptografados em trânsito e em repouso, com gerenciamento seguro de chaves.
• Integridade das transações financeiras. Para dispositivos que processam pagamentos, a integridade e a confidencialidade dos dados da transação devem ser mantidas.

Para distribuidores de segurança, a norma EN 18031-1 é diretamente relevante, pois se aplica a praticamente todos os componentes de sistemas de alarme que se comunicam via IP ou utilizam um protocolo sem fio conectado à internet. Isso inclui hubs de alarme modernos, detectores com IP integrado e painéis de controle gerenciados na nuvem.

Cronograma de Transição

O que isso significa para os distribuidores: Qualquer produto de alarme sem fio em seu catálogo agora deve atender aos requisitos de cibersegurança como condição para venda legal na UE e no EEE. As seguradoras estão começando a usar a norma EN 18031-1 como referência em seus requisitos de certificação, principalmente para instalações de Grau 3 e superiores. Os distribuidores devem solicitar relatórios de teste EN 18031-1 aos fabricantes e confirmar se o produto foi testado de acordo com a norma harmonizada, e não apenas autoavaliado.

Proveniência dos dados: O cronograma regulamentar baseia-se no Regulamento Delegado (UE) 2022/30, publicado no Jornal Oficial da União Europeia em 7 de dezembro de 2022, e nas disposições transitórias estabelecidas na Decisão de Execução (UE) 2023/1967 da Comissão. Os prazos de aplicação podem variar consoante a transposição por parte de cada Estado-Membro.

Marcação CE: Autodeclaração vs. Organismo Notificado

A marcação CE é frequentemente mal compreendida. Não se trata de uma certificação de qualidade nem de um endosso do produto. É uma declaração do fabricante de que o produto cumpre os requisitos aplicáveis ​​da UE em matéria de saúde, segurança e ambiente. Para produtos de segurança, o processo de obtenção da marcação CE depende da categoria do produto e das diretivas aplicáveis.

Autodeclaração (maioria dos componentes de alarme). A maioria dos detectores com fio, painéis de controle e dispositivos periféricos se enquadram em diretrizes nas quais o fabricante pode autodeclarar a conformidade. O fabricante emite uma Declaração de Conformidade (DoC) e mantém um arquivo técnico. Nesse caso, não é legalmente exigido teste por terceiros.

Envolvimento de organismos notificados (categorias específicas). Alguns equipamentos de rádio abrangidos pela Diretiva de Equipamentos de Rádio, produtos de segurança contra incêndio abrangidos pelo Regulamento de Produtos de Construção e certos componentes de alarmes contra intrusão exigem a participação de um Organismo Notificado (ON). O ON analisa a documentação técnica, realiza testes independentes ou ambos. O número de identificação de quatro dígitos do ON deve constar no produto ou na embalagem.

Como distribuidor, solicite três documentos para cada produto com marcação CE:

• A Declaração de Conformidade (DoC). É obrigatório listar as diretivas aplicáveis ​​e as normas harmonizadas por número de referência. Uma Declaração de Conformidade genérica, sem referências específicas a normas, é um sinal de alerta.
• A referência do arquivo técnico. O fabricante deve ser capaz de fornecer a documentação técnica dentro de um prazo razoável, caso seja solicitada por uma autoridade de fiscalização de mercado.
• O certificado do Organismo Notificado (se aplicável). Verifique se o número do organismo notificado consta na base de dados NANDO — o registo oficial de organismos notificados da Comissão Europeia.

Proveniência dos dados: Os requisitos para a marcação CE e os procedimentos de avaliação da conformidade estão estabelecidos na Decisão n.º 768/2008/CE relativa à comercialização de produtos e no “Guia Azul” sobre as regras da UE relativas aos produtos (2022/C 247/01). O registo do organismo notificado é verificado na base de dados NANDO da Comissão Europeia.

Certificações específicas para cada país na região EMEA.

Além dos padrões europeus, cada país mantém seus próprios esquemas de certificação, que efetivamente restringem o acesso a instalações seguradas. Distribuidores que se expandem pela região EMEA precisam entender quais marcas se aplicam em cada mercado-alvo. Consulte nosso Páginas de certificação específicas para cada país da EMEA Para obter informações detalhadas sobre os requisitos de cada mercado.

VdS (Alemanha)

A VdS Schadenverhütung é o principal organismo de certificação de equipamentos de segurança na Alemanha. A certificação VdS geralmente exige a conformidade com a norma EN 50131 Grau 3 para aplicações comerciais. Os produtos são testados no laboratório da VdS em Colônia. As seguradoras alemãs, por meio da associação GDV, exigem equipamentos com certificação VdS para imóveis segurados. Um produto com conformidade declarada com a norma EN 50131 Grau 2, mas sem a marca VdS, não será aceito pela maioria dos instaladores alemães.

CNPP / APSAD (França)

O CNPP (Centre National de Prévention et de Protection) gere o esquema de certificação APSAD para sistemas de deteção de intrusões. A certificação APSAD é referenciada pelas seguradoras francesas através da France Assureurs. Os contratos de seguros franceses geralmente especificam a certificação APSAD como condição para a cobertura. A certificação abrange detetores, painéis de controlo, equipamentos de transmissão de alarmes e centros de monitorização.

NSI e SSAIB (Reino Unido)

Após o Brexit, o Reino Unido opera seu próprio sistema de conformidade. O NSI (National Security Inspectorate) e o SSAIB (Security Systems and Alarms Inspection Board) são os dois organismos de certificação acreditados pelo UKAS para instaladores e produtos de segurança. Embora a certificação de produtos siga as normas EN 50131, as seguradoras do Reino Unido geralmente exigem que tanto o produto quanto a empresa instaladora possuam a certificação apropriada. Os produtos vendidos no Reino Unido também exigem a marcação UKCA, que está em estreita consonância com os requisitos CE para a maioria das categorias de produtos de segurança.

SBSC (Suécia)

A SBSC (SäkerhetsBranschens SC) fornece certificação independente para produtos de segurança na Suécia. O programa utiliza a norma EN 50131 como referência, mas adiciona requisitos específicos suecos para protocolos de comunicação e integração com centrais de monitoramento de alarmes. As seguradoras suecas exigem a certificação SBSC ou verificação independente equivalente para instalações comerciais e estão cada vez mais incluindo essa exigência em suas apólices.

CNBOP-PIB (Polônia)

O CNBOP-PIB (Centrum Naukowo-Badawcze Ochrony Przeciwpożarowej im. Józefa Tuliszkowskiego) é o organismo de certificação polonês para equipamentos de segurança e proteção contra incêndio. A Polônia aplica a avaliação de conformidade para sistemas de alarme de acordo com as normas nacionais de construção. Embora a norma EN 50131 seja a norma de referência, a certificação CNBOP-PIB é geralmente exigida por seguradoras polonesas e códigos de construção locais, principalmente para imóveis comerciais.

IMQ (Itália)

O IMQ (Istituto del Marchio di Qualità) oferece certificação voluntária para produtos de segurança na Itália. Embora tecnicamente voluntária segundo a legislação da UE, a certificação IMQ é amplamente utilizada por instaladores e seguradoras italianas. Produtos sem certificação IMQ enfrentam forte resistência no mercado de instalações de segurança residenciais e comerciais na Itália.

SSF / Associação Norueguesa de Seguros (Noruega)

A Noruega segue a norma EN 50131 como membro do Espaço Econômico Europeu (EEE). A Associação Norueguesa de Seguros (Norsk Forsikringsforbund) estabelece requisitos adicionais por meio de suas diretrizes de certificação para instalações seguradas. Embora a marcação CE seja aceita para venda legal, as seguradoras geralmente exigem a verificação por terceiros da conformidade com a norma EN 50131 Grau 2 ou Grau 3. Produtos testados e certificados por organismos europeus reconhecidos, como VdS, CNPP ou equivalentes, são normalmente aceitos.

Proveniência dos dados: Os requisitos de certificação específicos de cada país acima são baseados em documentação publicada pelos organismos de certificação relevantes e comparados com as diretrizes das associações de seguros GDV (Alemanha), France Assureurs (França), Association of British Insurers (Reino Unido) e Norwegian Insurance Association. Os requisitos podem sofrer alterações — os distribuidores devem verificar a situação atual diretamente com o organismo de certificação.

Certificado vs. “Projetado para atender” vs. “Compatível” — Como verificar as alegações

Os fabricantes utilizam três tipos diferentes de declarações sobre a conformidade com as normas. Compreender a diferença protege a sua responsabilidade como distribuidor e garante que os seus clientes recebam produtos que funcionem conforme o exigido. Esta seção complementa o nosso guia mais abrangente sobre Como avaliar uma marca de segurança concentrando-se especificamente na verificação das alegações de certificação.

"Certificado." O produto foi testado de forma independente por um organismo de certificação reconhecido ou por um laboratório interno acreditado. O organismo de certificação emite um certificado com um número de referência único. Esta é a única comprovação de conformidade que um instalador ou seguradora pode utilizar.

“Projetado para atender.” O fabricante projetou o produto para atender ao padrão, mas não necessariamente concluiu testes independentes ou obteve certificação. Trata-se de uma alegação de intenção de projeto, não de certificação. Os distribuidores devem perguntar: "Quando a certificação independente será concluída e qual é o cronograma?"

“Compatível com.” O produto pode funcionar dentro de um sistema certificado para um determinado nível, mas não possui certificação para esse mesmo nível. Por exemplo, um detector comercializado como “compatível com sistemas de nível 2” pode ter certificação apenas de nível 1. O nível do sistema é determinado pelo componente com a certificação mais baixa, portanto, misturar alegações de compatibilidade com alegações de certificação pode gerar lacunas de conformidade.

Etapas de verificação para distribuidores

• Solicite o certificado de certificação, não apenas a ficha técnica ou o folheto de marketing.
• Verifique se o organismo emissor está acreditado e listado na base de dados NANDO (para marcas reconhecidas pela UE).
• Verifique o período de validade do certificado — as certificações têm datas de expiração.
• Confirme se o escopo da certificação abrange o modelo específico do produto e a versão do firmware.
• Para produtos sem fio, solicite o relatório de teste EN 18031-1 separadamente do certificado EN 50131 — eles abrangem requisitos diferentes.
• Mantenha um arquivo com os certificados atualizados de cada produto do seu catálogo, incluindo lembretes de renovação.

Proveniência dos dados: A distinção entre os tipos de alegações de certificação está estabelecida na norma ISO/IEC 17000 (avaliação da conformidade — vocabulário e princípios gerais) e reforçada pelas orientações de fiscalização do mercado da UE no “Guia Azul” sobre as regras de produtos da UE (2022/C 247/01).

Cronograma de transição para a norma EN 18031-1: O que os distribuidores devem fazer agora

Até meados de 2026, espera-se a plena aplicação dos requisitos de cibersegurança previstos no Regulamento Delegado (UE) 2022/30 da Diretiva RED em todos os Estados-Membros da UE. As autoridades nacionais de fiscalização do mercado têm o poder de retirar do mercado os produtos não conformes e de impor sanções administrativas aos distribuidores e importadores.

Os distribuidores devem tomar as seguintes providências agora:

1. Faça uma auditoria do seu estoque. Identifique todos os produtos sem fio em seu catálogo que se comunicam via IP ou podem se conectar à internet. Todos eles estão sujeitos aos requisitos da norma EN 18031-1.
2. Solicitar documentação de conformidade. Contate cada fabricante para obter o relatório de teste EN 18031-1. Produtos certificados antes de 2024 podem não ter sido testados em relação aos requisitos de cibersegurança — solicite a documentação atualizada.
3. Atualizar os critérios de integração de fornecedores. Faça da conformidade com a norma EN 18031-1 uma condição formal para adicionar qualquer novo produto sem fio ao seu catálogo, juntamente com os requisitos existentes das normas EN 50131 e CE.
4. Informe sua rede de instaladores. Informe os instaladores de que a conformidade com a norma EN 18031-1 pode afetar os produtos que eles podem especificar para instalações seguradas de Grau 3. Forneça orientações sobre a documentação a ser solicitada aos usuários finais.
5. Analisar os contratos existentes. Verifique seus contratos de distribuição quanto às obrigações de conformidade. Alguns contratos já fazem referência a "todos os regulamentos aplicáveis", o que agora inclui os requisitos de segurança cibernética.

Seis perguntas que todo distribuidor deve fazer aos fabricantes

1. Qual é a classificação EN 50131 deste produto e qual organismo de certificação emitiu o certificado? Procure por um organismo de certificação nomeado e um número de referência do certificado. Alegações vagas sem documentação não são suficientes.
2. Este produto foi testado de acordo com a norma EN 18031-1? Pode fornecer o relatório de ensaio? A autodeclaração não é suficiente para atender aos requisitos de cibersegurança. Solicite o relatório de testes completo, que mostre quais cláusulas foram testadas e os resultados obtidos.
3. Quais certificações específicas de cada país este produto possui atualmente? Pergunte especificamente sobre VdS, CNPP/APSAD, NSI, SBSC, CNBOP-PIB e IMQ. Um produto com apenas a marcação CE tem acesso limitado ao mercado na região EMEA.
4. A certificação está vinculada a uma versão específica do firmware? E como funciona a recertificação após as atualizações? Alterações no firmware podem invalidar as certificações de cibersegurança. Os fabricantes devem ter um processo documentado para recertificação após atualizações significativas de software.
5. Que documentação de conformidade ambiental e de fim de vida útil vocês fornecem? A documentação de conformidade com as diretivas RoHS, WEEE e REACH pode ser exigida pelos seus clientes ou pelas regulamentações nacionais de gestão de resíduos.
6. Qual é o processo de certificação para mercados onde o produto ainda não foi certificado? Se um produto for "projetado para atender" ao Grau 3 ou a uma marca específica de um país, mas ainda não for certificado, solicite um cronograma de certificação por escrito com as datas previstas.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença prática entre a norma EN 50131 Grau 2 e Grau 3 para um instalador?

O Grau 3 adiciona detecção obrigatória de interferências, comunicação criptografada entre todos os componentes do sistema e um tempo de supervisão mais rigoroso (10 segundos para detecção de falhas, em comparação com 40 segundos no Grau 2). Para o distribuidor, os produtos de Grau 3 têm um custo maior, mas são exigidos para instalações comerciais de alto valor e em mercados como a Alemanha, onde a VdS exige o Grau 3 para a maioria das instalações comerciais seguradas.

A norma EN 18031-1 será obrigatória para todos os produtos de segurança sem fio a partir de 2026?

A conformidade com a norma EN 18031-1 tornou-se obrigatória para novos equipamentos de rádio colocados no mercado ao abrigo do Regulamento Delegado (UE) 2022/30 da Diretiva RED, a partir de fevereiro de 2025. Prevê-se a aplicação integral da norma em todos os Estados-Membros da UE a partir de 2026. Os produtos já presentes na cadeia de fornecimento antes da data de entrada em vigor estão abrangidos por disposições transitórias, mas todos os novos produtos que entrarem no mercado deverão possuir documentação de conformidade com a norma EN 18031-1. Verifique junto de cada fabricante se os seus produtos foram testados de acordo com a norma harmonizada.

A marcação CE significa que um produto está certificado para todos os países da UE?

Não. A marcação CE permite a venda legal em toda a UE e no EEE, mas não garante a aceitação por parte das seguradoras em cada país. A Alemanha (VdS), a França (CNPP/APSAD), o Reino Unido (NSI/SSAIB), a Suécia (SBSC), a Polónia (CNBOP-PIB), a Itália (IMQ) e a Noruega mantêm esquemas de certificação adicionais que as seguradoras exigem para a cobertura dos imóveis segurados. A marcação CE é o ponto de partida para o acesso ao mercado, não o ponto final para a aceitação pelo mercado.

Um produto pode ser descrito como “compatível com o Grau 2” sem ser certificado para o Grau 2?

Sim. Essa é uma alegação de marketing comum que os distribuidores devem tratar com cautela. "Compatível com" significa que o produto pode funcionar em um sistema de Grau 2, mas não possui certificação de Grau 2. O grau do sistema é determinado pelo componente com a menor certificação, portanto, usar componentes não certificados em um sistema certificado pode invalidar a certificação geral do sistema. Solicite o certificado de certificação original, não apenas a linguagem de marketing.

Que documentos devo solicitar para verificar a certificação declarada pelo fabricante?

Solicite o certificado de certificação com um número de referência único, verifique se o organismo emissor está listado na base de dados NANDO (para marcas reconhecidas pela UE), verifique o período de validade do certificado e confirme se o modelo específico do produto e a versão do firmware estão abrangidos. Para a marcação CE, solicite a Declaração de Conformidade que liste as normas harmonizadas específicas. Para produtos sem fio, solicite também o relatório de ensaio EN 18031-1. Não se deve confiar em alegações de certificação em materiais de marketing sem documentação comprovativa.

Quais são os riscos legais da distribuição de produtos não certificados ou com certificação insuficiente?

O instalador é imediatamente responsável perante o cliente final se o sistema não cumprir os requisitos do seguro, mas o distribuidor enfrenta responsabilidade contratual, devoluções de produtos e danos à reputação. De acordo com os regulamentos de fiscalização do mercado da UE, as autoridades nacionais podem emitir ordens de retirada de produtos, exigir recolhimentos e impor sanções administrativas a distribuidores e importadores de produtos não conformes. Em mercados regulamentados, essas sanções podem ser aplicadas por unidade e acumular-se significativamente.

A conformidade como vantagem comercial

Distribuidores que dominam o cenário de certificações da EMEA podem transformar isso em um diferencial competitivo. Quando você consegue informar a um instalador exatamente quais certificações um produto possui em cada país do seu território, você reduz o risco de especificação e simplifica a decisão de compra. O conhecimento em certificações encurta os ciclos de vendas e constrói confiança.

O processo de Roombanker O hub e os sensores sem fio são testados e certificados independentemente de acordo com a norma EN 50131 Grau 2 (Eurofins Product Testing, 2025) e foram projetados para atender aos requisitos de cibersegurança da norma EN 18031-1. A documentação dos testes está disponível para os parceiros de distribuição mediante solicitação. Certificações adicionais específicas para cada país estão em desenvolvimento para os principais mercados da EMEA. O protocolo RBF e o chip RBF SIP também foram projetados para atender aos requisitos de cibersegurança da norma EN 18031-1, com a documentação dos testes disponível para os parceiros de distribuição mediante solicitação.

Para obter um guia de referência completo que abrange os requisitos de certificação em 12 mercados da EMEA, incluindo procedimentos de verificação passo a passo para cada marca específica de cada país, modelos de perguntas para auditorias de fabricantes e um cronograma de conformidade, faça o download do arquivo. Lista de verificação para certificação EMEA para distribuidores.

Explore Mais

• Guia de avaliação de marcas
• Guia de conformidade com a norma EN 50131
• Página do país Turquia

Explore mais: Análise técnica detalhada do protocolo RBF | Estudo de Caso da SSG Romênia | Roombanker Smart Hub | Torne-se um Distribuidor